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2008年09月17日
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カテゴリ: 主夫のかくし味
先日久しぶりに行ったデパートの
洋服売り場で感じたのは
なんて店員が多いのだろう、ということ。
おそらくこの半分で足りるのじゃないかと思う。
にぎやかさを求めないなら、3分の1でも足りると思う。

ただでさえ多いと感じる店員が
2~3人で寄り添って立ち話をしていたら
いったいなにしているんだと思ってしまう。

人数が多いからてヒマをもてあましている店員が

私たちが売り場に入った途端こ
ちらを見て一斉に「いらっしゃいませ!」
とやられたら
それだけで逃げ出したくなる

こういう状況を特に感じるのが洋服売り場であるのは
どうしてなんだろう。
それ以外の売り場でも、やっぱり店員は多いと思う

接客販売は顧客主導の時代なのに
店員主導という考え方を切り替えないかぎり
デパートはますます客を減らすだけだろうと思った。






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最終更新日  2008年09月17日 08時32分34秒
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