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2005年01月25日

ワタクシ、本日は新人研修の講師をしました。

「電話をとったときに、内容はメモしたほうがいいんですか？」

ちなみに、ワタクシの職場はコールセンターです。
これって、皆様ならどう答えますか？
メモを取るかどうかって、人それぞれなので好きにすればって話だと思うんですが……。
メモしなくてもわかるんだったら無理してとらなくてもいいし、
不安だったらとればいいし……。
挙げ句に、

って……。

こんなことも、教えてもらわないとわからないって、大丈夫なのか？
それとも、これが標準なのか？
不安が広がる今日この頃です。

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