マレーシア在住アラフィフ美容研究家|ちよこ

お天気言ってくれないGoogleHome💧マジやめてほしい🔥

いつだったかな…正直、疲れた。いや、毎日それなりに大変だけど、特に"なんでこんなことに？"っていう日だった…😵💦 朝から晩まで電話が鳴りっぱなしで、聞かれることはほぼ同じ。「Google Homeが天気予報を言ってくれなくなったんですけど…😓」…ちょっと待って！天気予報ってそんなに重要案件？📱スマホでも📺テレビでも、つまりどこでも確認できるじゃない！どうしてわざわざサポートに電話してくるの？って思いながらも、一人一人に丁寧に対応して、悩みながらサポートを続けていました…。ほんと、しんどかった😩。とにかく朝から、隣のデスクに座っていた同僚も、「また天気の電話だよ…🤦‍♀️」とため息をつきながら電話対応。みんなそれぞれの持ち場で、意味のわからない「天気予報が聞けない」問題にひたすら向き合っていたんだ😂。朝の最初の電話からトラブルの予感が…📞最初に電話をかけてきたのは80代くらいの男性。「Google Homeが何も答えてくれなくなっちゃって…😟」とのこと。話を聞くと、Wi-Fiが切断されていたのが原因。でも、そもそも「Wi-Fiって何？」という状態で…。ひとつひとつ、ゆっくり説明しながら再接続を試みたけど、やっぱり「難しいねぇ」と途中で諦めモード。最後は「息子に頼むよ、ありがとう😊」と言われて終わったけど、30分近く費やした私はぐったり😅。午後も続く、天気予報ラッシュ🌧️午後になっても鳴り止まない電話。別のお客さんは、「設定アプリがどこにあるかわからないんだけど…😵」と電話してきたけど、話を聞くと、スマホの基本操作すらおぼつかない感じ。アプリを開く説明に20分、Google Homeを再設定する説明に30分…。結局、こちらも「息子さんに頼むのが一番早いですよ😊」とお伝えすることに。その間も別のオペレーターたちが、同じ内容の電話を受け続けていて、「これ、もう災害レベルじゃない？🤣」なんて冗談を言い合ってました。電話が終わると、同僚と顔を見合わせて「また天気予報か…」と苦笑い。そんなやり取りが延々と繰り返されてました💨。LED電球 E26 広配光 60形相当 調光 AIスピーカー LDA9L-G/D-86AITG+Google Nest Mini LED電球 広配光 LED 電球 LEDライト ECO エコ 省エネ 節約 節電 スマートスピーカー対応 GoogleNestMini アイリスオーヤマ価格：7,161円（税込、送料無料) (2025/1/19時点)楽天で購入夕方、ようやく解消！✨そして、午後3時頃にやっと問題が解決！Google側がバグを修正したみたいで、天気予報の機能が復活したと連絡が入りました。その後、徐々に電話の数も減ってきて、最終的にはピタッと止まったんです。それが分かった瞬間、みんなで「やっと終わったーーー！😭」って喜びました🎉。教訓と感想💡一日を振り返ると、改めて思うのは、製品がどんなに便利でも、それを使いこなせなければストレスにしかならないってこと。特に、ご高齢の方にとっては「便利なはずのもの」が「分からないから不便なもの」になってしまうことが多いんだなぁって痛感しました。ただ、正直なところ、天気予報くらいスマホやテレビで確認してもいいんじゃない？って思っちゃった自分もいます😅。でも、そんなお客様たちをサポートするのが私たちの仕事。これからも「分かりやすく」を心がけて頑張ろうと思います💪。