みなさん、こんにちは~😊🌸 今日も元気にお仕事しています!さて、今回のブログでは、電話でのお問い合わせで一番多い「Chromecast with Google TV」のセットアップについてお話ししますね📺✨。
この製品はリモコンだけでセットアップできるのですが、多くの方がスマートフォンのGoogle Homeアプリを使ってセットアップしようとしているんです📱💦。実はアプリは不要なんですよ~!📴💖
最初のセットアップ画面に「アプリのダウンロード」という選択肢が出てきて、QRコードまで表示されるので、ついついアプリをダウンロードしなきゃと思っちゃいますよね📱📷。でも、大丈夫!その画面を無視して、下の方にある「リモコンを使って設定する」という選択肢を選んでくださいね🎮👇。
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多くのお客様がこの選択肢を見つけられず、アプリでセットアップしようとして苦労しています😥。そして「リモコンで設定するんです」と伝えると、「え?アプリがいるって電気屋さんで聞いたよ」とか「クイックガイドに書いてない」と言われることが多いです📝💭。
ネットのヘルプページにもリモコンでのセットアップ方法は載っていますが、ほんのちょこっとしか書いてなくて、途中から「画面の指示に沿って進む」だけなんです📄😩。Googleさん、YouTubeのリンクを貼って動画で説明してくれたらいいのにね~🎥💡。
セットアップするためには、以下の4つが必要です📋✨:
パスワードがわからないという方が多いんです😓。特にお問い合わせてくるのはおじいちゃんやおばあちゃんが多くて、なかなか分からないことが多いみたいです👴👵。お手伝いしてくれるご家族やお友達がいればいいのですが、「いない」という場合も多いんです😢。
中には優しいおじいちゃんもいますが、逆切れしてくることも多いです😅。私たちも人間なので、怒ってばかりの対応には困っちゃいますね😔。でも、素直に言うことを聞いていただけると、こちらも助かります🌸✨。
今回は「Chromecast with Google TV」のセットアップに関するよくあるお問い合わせについてお話ししました📞💖。リモコンでのセットアップを覚えておくと、もっとスムーズに使えるようになりますよ~🎉。みなさんもぜひ参考にしてくださいね😊🌟
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テレビで簡単に映画と動画を楽しむ方法!… 2024.07.08
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