FROM KOBE

去年の事なのですっかり忘れていたけど
 ハワイの情報サイト「ナビ！ちゃお　Hawaii」さんで
「あれれ？だったゆかちゃんタクシー」が紹介されていて
ゆかちゃんに問い合わせたこととか中途半端で終わっていたので
少しだけ続きをお知らせしておきたいと思います

 ２０１６年利用「Honolulu到着ゆかちゃんタクシー」 
 ２０１７年利用「あれれ？だったゆかちゃんタクシー」 

面倒でも上記のリンク先ご覧になってから先に進んで頂く事お勧めします

さて、あれれだったゆかちゃんタクシーの投稿後
「ゆかちゃんは問い合わせ等にしっかりと対応して頂けますよ！」と
ナビちゃおHawaiiの編集長mimi様よりコメント頂いたので

【※簡単な経緯】
同行の母娘2名が先に帰国するので空港送迎をゆかちゃんで私が手配
ゆかちゃんタクシーは当日ピックアップに３０分ほど遅れ
乗り込んだ車中には既にに２名の先客がいました。
空港到着時母娘は２名分のプライベートシャトル台とチップを支払い。
帰国後１か月ほどたって会った時に初めてその事を知り、ゆかちゃんに問い合わせ
問い合わせ前にHPを隅から隅まで読んでみたけど、どこにも乗り合いシャトルとは表記されてなくて
大きく「プライベートシャトル」と、表示されていました。
勿論、予約時の返信メールにも乗り合いなどとは一切かかれていないし
「乗り合いになりました！」という連絡もありませんでした。

一度目のお返事いただけるまでに約１０日かかりましたが
「Hawaii123transport（ゆかちゃんは）
基本的には個別対応ですが稀に乗り合いになる事もあります。
ただ乗り合いになった場合には乗り合い料金となり
その場合は割引料金で案内させて頂いています。

という内容のお返事でした

でも私の知り合い利用時にはこのお返事対応とは異なり
本来の２名乗車料金２３ドル＋チップ（２０パーセント）支払っていたし
ドライバーより割引になる説明とか返金の素振りも無かったので
そのことを再度問い合わせました

私は正直にゆかちゃんタクシー乗り合いの件をブログに掲載していることを伝え
私の勘違いとか間違いとかあれば、ブログ内容訂正するので
何故乗り合いになったのに割引料金の提示や説明が無かったのか
きちんとしたお答えいただけますか？

というような内容のメール送りました

で、２度目の問い合わせに対してのお答えは残念ながら
未だ頂けておりません

ゆかちゃんタクシーに関しては良いイメージ持っていたので、
ほんとの所、経営者側の問題じゃなくてドライバーの問題かなとも思ったりしていたんですが
お返事頂けなかったのは、とても残念です

クレーマーと思われちゃったかな。。。

私は別に怒っているわけでもクレーマーのつもりとかもなくて
単に最初の説明と実際の現場での対応が違っていたので
明確な答えが欲しかっただけなんですけどね！

私がブログを書くときに気をつけていることが「誹謗中傷」にならない事
それと過剰な宣伝はしない事！です。
私のブログは私の日記なので単純に自分の老後の楽しみの為のもので
誰の為の物でもなく、まさに私の為だけのブログです

その中で少しでも情報を欲している方の参考になればという程度のものです

なので、きちんとした回答が得られなかったことは少し残念でした
まあ、とは言え、既に自分の中では済んだ事で、
きれいさっぱり忘れてましたけどね（笑）

当ブログ内でゆかちゃんタクシーのアクセスランキングはトップ１０に入ります
ゆかちゃんは、個人でハワイ訪れる方にとってとても魅力的な価格設定で
情報を求めている方がとてもたくさんいらっしゃるんだと思います。

利用して特に問題もないと思いますが極稀にこういう事もあるという事と
万が一、乗り合いになった時にはしっかりと価格交渉してください！
という事を肝に銘じて利用して頂ければ良いのかな～と思います！！