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2022/09/06

"userenv.dllが見つかりません"　に関するメモ書き

カテゴリ：その他

会社で使っているLenovoのThinkPadが2ヶ月くらい前から不調でした。HDD（このThinkPadは1つのHDDしか内蔵されていません、当たり前か　笑）に何らかのエラーが発生したようで、電源オンすするとWindowsが起動する前段階でHDDのエラーチェックが始まり、その後Windows7(Home Premium 64bit）が起動する状況でした。

8月早々くらいに、HDDのエラーチェックをかけました。HDDの「プロパティ」の「ツール」の「エラーチェック」を使用しました。オプションの「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」「不良セクターをスキャンし、回復する」の両方にチェックを入れて実行しました。終了まで長時間かかるので退社前に実行しました。翌日出社したらエラーチェックは無事終了しておりました。

結果、ThinkPadを電源オンした後にいきなりHDDエラーチェックが始まることはなくなったのですが、

"userenv.dllが見つからないため、アプリケーションの起動に失敗しました。"

という趣旨のメッセージが10回以上表示され、それらのエラー表示ウインドウを「×」ポチで何回も消していかないといけない状況に陥りました。

ExcelやWordやGoogle Chrome（ブラウザー）等はソフト起動の際に上記"userenv.dllが見つからないため、アプリケーションの起動に失敗しました。"が表示されるのですが、結果的にソフトは起動でき、少し使った限りでは正常動作しているようでした。ただ、メーラーのThunderbirdは同じ警告が出た上で起動できませんでした。

このあたりが盆休み前の状況です。

会社ではこのThinkPad以外に同じくLenovoのThinkCentreというDeskTop PCを使っていますので、仕事はこちらのPCでやれるので「盆休み前だし、ThinkPadの面倒くさい問題はしばらく放置だな～」との判断で放置しました。
仕事が繁忙期になると、2台のPCの並行使用は必須です。一台に最長数日かかる計算をさせて、Wordでレポート書いたり、Excelで集計計算したり、メールしたり、経費精算したり、YouTube見たり（コレコレ） etc はもう一台のPCで行う、てな状況になったりしますから。

先週はずっと現場仕事で出社してなかったのですが、本日久しぶりに出社してThinkPadを使ったら、日本語IMEがちゃんと動作しません。アルファベット入力はできるのですが、日本語モードに変更できません。

ということで、

"DLLエラーの修正：Userenv.dllのダウンロードおよび修復"
最終更新：07/04/2022
https://www.exefiles.com/ja/dll/userenv-dll/

を参考に"userenv.dllが見つからないため、アプリケーションの起動に失敗しました。"の修復を試みました。

細かい話は省略しますが、結果的に上記サイトの

ステップ2：SFC（システムファイルチェッカー）を実行し、破損しているか失われているuserenv.dllのファイルを復元します。

を実行するとスキャン（修復）時間は20～30分かかりましたが、目出度く

"userenv.dllが見つからないため、アプリケーションの起動に失敗しました。"

が表示されなくなりました。 言い換えれば「userenv.dll」が修復できたようです。

これまで起動できなかったメーラーのThunderbirdも起動できました。

が、会社用の3つのメアド（ocn）は何故か送信できるが受信できない状態です。Thunderbirdはマルチアカウントなので個人用メアド（So-net)も設定してますが、こっちは送受信問題なし。なんでだろうね？？

あ～～～、大失敗だったのは、IMEが日本語入力できない状態だったので、常用のGoogle IMEをアンインストして再インストできる状態にしたことですね。

Windows7はMSのサポートが終了しているので、Googleはセキュリティの観点からインストールできない処置を施してるようです。

ガックシですわ。

まぁ、MS IMEでも使い勝手が極悪というほどではないのでそこは我慢しませう。問題は、Thunderbirdの会社用メアド（アカウント）の受信不可ですな（苦笑

なんでだろう？？？