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ひまわり５１3789
新米薬剤師、ひまわりが日々感じたことをだらだら綴るいい加減ブログです。
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2007.06.19
カテゴリ： カテゴリ未分類
昨日は、色々と嫌な事がありました。
まず1つ目。土曜日にコンタクトを患者さんに売ったときに、おつりを間違えて販売価格の代金を返してしまった事。
幸い月曜に患者さんが気が付いてもって来てくれたけど、レジを管理してる受付さんに迷惑をかけてしまいました。
ずっと、レジのお金が合わない・・って困ってた受付さんの姿を見てて、もしかしたらって思ってたけど、はっきりとした確信が持てなかったのでなんとも言えず、聞いたときはショックでした。
あと、もう1つは患者さんに処方箋をお薬と一緒に持って帰られてしまった事。
気がついてあわてて追いかけたんだけど、自転車かバイクで来てたみたいで全く追いつきませんでした。
足、怪我してるからあんまり走れないし・・。
あとで自宅の方に連絡して、電話に出られた患者さんの奥様から伝言してくださったお陰で、患者さんにもう一回薬局に持ってきて頂いて何とか無事解決しました。
正直へこみます。
ひまわりは昔からこういうミスが多くて、いつもその失敗を引きずってしまう癖があります。
どうしても前向きに捕らえられなくて、忘れたくても忘れられないのです。
そして連チャンでミスを繰り返してしまう所があるので、はやくこういう癖を直さないと・・。
とりあえず処方箋は患者さんの手の届かない位置において服薬指導するようにして、患者さんから頂いたお金が（今回、一万円貰ったおつりを間違えたので）大きい額なら受付さんに確認して貰いつつお釣りを出すように心がけたいと思います。
お店の信用に関わることなので、もう社長や受付さんからのひまわりに対する信頼は無いかもしれないけど、同じ事は繰り返さないよう気をつけようと思います・・。
でも凹むなぁ・・
まず1つ目。土曜日にコンタクトを患者さんに売ったときに、おつりを間違えて販売価格の代金を返してしまった事。
幸い月曜に患者さんが気が付いてもって来てくれたけど、レジを管理してる受付さんに迷惑をかけてしまいました。
ずっと、レジのお金が合わない・・って困ってた受付さんの姿を見てて、もしかしたらって思ってたけど、はっきりとした確信が持てなかったのでなんとも言えず、聞いたときはショックでした。
あと、もう1つは患者さんに処方箋をお薬と一緒に持って帰られてしまった事。
気がついてあわてて追いかけたんだけど、自転車かバイクで来てたみたいで全く追いつきませんでした。
足、怪我してるからあんまり走れないし・・。
あとで自宅の方に連絡して、電話に出られた患者さんの奥様から伝言してくださったお陰で、患者さんにもう一回薬局に持ってきて頂いて何とか無事解決しました。
正直へこみます。
ひまわりは昔からこういうミスが多くて、いつもその失敗を引きずってしまう癖があります。
どうしても前向きに捕らえられなくて、忘れたくても忘れられないのです。
そして連チャンでミスを繰り返してしまう所があるので、はやくこういう癖を直さないと・・。
とりあえず処方箋は患者さんの手の届かない位置において服薬指導するようにして、患者さんから頂いたお金が（今回、一万円貰ったおつりを間違えたので）大きい額なら受付さんに確認して貰いつつお釣りを出すように心がけたいと思います。
お店の信用に関わることなので、もう社長や受付さんからのひまわりに対する信頼は無いかもしれないけど、同じ事は繰り返さないよう気をつけようと思います・・。
でも凹むなぁ・・
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Re:最悪な日(06/19)
楽剤師0121
さん
＞処方箋をお薬と一緒に持って帰られてしまった事
薬剤師として一段ステップアップです。たいていの薬剤師が１度は通る道です。
楽剤師は現在の会社に新卒から９年勤めてますが、４店舗で４～５回やりました(￣▽￣;)
薬袋と一緒に処方せんまでビニール袋に入れてんだもんなぁ・・・ (2007.06.19 22:16:42)
薬剤師として一段ステップアップです。たいていの薬剤師が１度は通る道です。
楽剤師は現在の会社に新卒から９年勤めてますが、４店舗で４～５回やりました(￣▽￣;)
薬袋と一緒に処方せんまでビニール袋に入れてんだもんなぁ・・・ (2007.06.19 22:16:42)
Re:最悪な日(06/19)
まっくすβ
さん
初めまして！よろしくね！
人間失敗して成長するものですよ！
定番ですけどね。＾＾よき先輩も私もそうですが、過去に辛い失敗があるはずですよ。失敗したほうがその後頭に残り２度はしないって身についていいと思います。失敗した今の心のケアだけ考えて、前向きに頑張って下さいね！
結果論ですけど、過去に失敗をたくさんした人のほうが（経験のある）よい先輩になってますよ！よいアイデアも悪いアイデアも全部体験してるから、理屈だけの頭よさそうな人より実務ではかなり先行ってて頼られてます。私の周りの体験談ですけどね！！＾Ｏ＾ふぁいとです！！ (2007.06.20 07:27:25)
人間失敗して成長するものですよ！
定番ですけどね。＾＾よき先輩も私もそうですが、過去に辛い失敗があるはずですよ。失敗したほうがその後頭に残り２度はしないって身についていいと思います。失敗した今の心のケアだけ考えて、前向きに頑張って下さいね！
結果論ですけど、過去に失敗をたくさんした人のほうが（経験のある）よい先輩になってますよ！よいアイデアも悪いアイデアも全部体験してるから、理屈だけの頭よさそうな人より実務ではかなり先行ってて頼られてます。私の周りの体験談ですけどね！！＾Ｏ＾ふぁいとです！！ (2007.06.20 07:27:25)
Re:最悪な日(06/19)
ひまわり５１3789
さん
楽剤師0121さん
＞励ましのコメント、有難うございます。
ひまわりの時も患者さんが既にビニール袋に入れてました。
きっと慣れてきた頃が一番危ないんでしょうね。
新しい環境で頑張る事になっても、楽剤師さんもどうか気をつけてください(^^)/
(2007.06.21 21:00:41)
＞励ましのコメント、有難うございます。
ひまわりの時も患者さんが既にビニール袋に入れてました。
きっと慣れてきた頃が一番危ないんでしょうね。
新しい環境で頑張る事になっても、楽剤師さんもどうか気をつけてください(^^)/
(2007.06.21 21:00:41)
Re[1]:最悪な日(06/19)
ひまわり５１3789
さん
まっくすβさん
＞こちらこそ初めまして！
＞励ましのコメント、有難うございます。
失敗は成功の母・・っていいますもんね！
これからも失敗する事はたくさんあると思いますが（本当はいけないんですけどねぇ。。、）まっくすβさんのお言葉をよく思い出しつつ前向きにがんばっていこうと思います。
これからまっくすβさんの所にお世話になる事もあるかとは思いますが、よろしくお願いします。
(2007.06.21 21:07:12)
＞こちらこそ初めまして！
＞励ましのコメント、有難うございます。
失敗は成功の母・・っていいますもんね！
これからも失敗する事はたくさんあると思いますが（本当はいけないんですけどねぇ。。、）まっくすβさんのお言葉をよく思い出しつつ前向きにがんばっていこうと思います。
これからまっくすβさんの所にお世話になる事もあるかとは思いますが、よろしくお願いします。
(2007.06.21 21:07:12)
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