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ひまわり５１3789
新米薬剤師、ひまわりが日々感じたことをだらだら綴るいい加減ブログです。
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2007.06.19
カテゴリ： カテゴリ未分類
昨日は、色々と嫌な事がありました。
まず1つ目。土曜日にコンタクトを患者さんに売ったときに、おつりを間違えて販売価格の代金を返してしまった事。
幸い月曜に患者さんが気が付いてもって来てくれたけど、レジを管理してる受付さんに迷惑をかけてしまいました。
ずっと、レジのお金が合わない・・って困ってた受付さんの姿を見てて、もしかしたらって思ってたけど、はっきりとした確信が持てなかったのでなんとも言えず、聞いたときはショックでした。
あと、もう1つは患者さんに処方箋をお薬と一緒に持って帰られてしまった事。
気がついてあわてて追いかけたんだけど、自転車かバイクで来てたみたいで全く追いつきませんでした。
足、怪我してるからあんまり走れないし・・。
あとで自宅の方に連絡して、電話に出られた患者さんの奥様から伝言してくださったお陰で、患者さんにもう一回薬局に持ってきて頂いて何とか無事解決しました。
正直へこみます。
ひまわりは昔からこういうミスが多くて、いつもその失敗を引きずってしまう癖があります。
どうしても前向きに捕らえられなくて、忘れたくても忘れられないのです。
そして連チャンでミスを繰り返してしまう所があるので、はやくこういう癖を直さないと・・。
とりあえず処方箋は患者さんの手の届かない位置において服薬指導するようにして、患者さんから頂いたお金が（今回、一万円貰ったおつりを間違えたので）大きい額なら受付さんに確認して貰いつつお釣りを出すように心がけたいと思います。
お店の信用に関わることなので、もう社長や受付さんからのひまわりに対する信頼は無いかもしれないけど、同じ事は繰り返さないよう気をつけようと思います・・。
でも凹むなぁ・・
まず1つ目。土曜日にコンタクトを患者さんに売ったときに、おつりを間違えて販売価格の代金を返してしまった事。
幸い月曜に患者さんが気が付いてもって来てくれたけど、レジを管理してる受付さんに迷惑をかけてしまいました。
ずっと、レジのお金が合わない・・って困ってた受付さんの姿を見てて、もしかしたらって思ってたけど、はっきりとした確信が持てなかったのでなんとも言えず、聞いたときはショックでした。
あと、もう1つは患者さんに処方箋をお薬と一緒に持って帰られてしまった事。
気がついてあわてて追いかけたんだけど、自転車かバイクで来てたみたいで全く追いつきませんでした。
足、怪我してるからあんまり走れないし・・。
あとで自宅の方に連絡して、電話に出られた患者さんの奥様から伝言してくださったお陰で、患者さんにもう一回薬局に持ってきて頂いて何とか無事解決しました。
正直へこみます。
ひまわりは昔からこういうミスが多くて、いつもその失敗を引きずってしまう癖があります。
どうしても前向きに捕らえられなくて、忘れたくても忘れられないのです。
そして連チャンでミスを繰り返してしまう所があるので、はやくこういう癖を直さないと・・。
とりあえず処方箋は患者さんの手の届かない位置において服薬指導するようにして、患者さんから頂いたお金が（今回、一万円貰ったおつりを間違えたので）大きい額なら受付さんに確認して貰いつつお釣りを出すように心がけたいと思います。
お店の信用に関わることなので、もう社長や受付さんからのひまわりに対する信頼は無いかもしれないけど、同じ事は繰り返さないよう気をつけようと思います・・。
でも凹むなぁ・・
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