接客イコール積極。

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2004年02月10日

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　突然ですが、今日のお題は「接客」。
　僕は居酒屋でバイトをしています。とは言っても、僕自体はキッチンなので直接お客さんとは関わりませんが、ホールの人たちはものすごく気をつかってお客さんに接しています。腰の低さが基本です。やはり、「お客様あっての私たち」ですから。しかし、そうではない場合もある！！今回はそれを紹介いたします。

　～ラーメン屋編～

　今日行ったラーメン屋は有名な老舗で夜中でもたくさんのお客でにぎわっています。そこの店員と言うより、オヤジが問題でした。そのやりとりを１つ。
　出演は僕・オヤジ。

僕　　「すいません。ラーメン３つで、固めで（麺ね）。」　

オヤジ「は！？」

えっ？

僕　　「いや、ラーメンを３つ。」

オヤジ「は？固め３つ！？」

僕（心）　ちょっ、半ギレですよね！？

僕　　　「はい。」

ラーメンがくるまで待っていると・・・

オヤジが仏頂面でラーメンをテーブルにゴトンと、

オヤジ「あい！」

俺の頭が高すぎんのか！？

客を客とも思っていません。恐らくオヤジ的には、

ここは俺ん家だ。

という理不尽な気持ちが先行しています。しかも、注文を言うときには、店の賑わいと、オヤジの態度から、声を張り上げなければいけないという、漁業市場のような空間でした。そんなとこにはもう行くことはないでしょう。

　～ビデオ屋編～

　僕のよく行くビデオ屋は、普通のビデオ屋と別館でＴＯＭ２というエロしかない店があります。そのＴＯＭ２の店員は鬼のように態度が悪いんです。彼は常に半ギレ。わけわかりません。僕が、ＤＶＤ（ＡＶですけど）を借りようと持っていくと、手際よく作業をすすめ、

　「あした～。」

と無愛想に言い、ＤＶＤを放り投げてきます。

おれが、ＡＶ借りてるからってなめてんのか！？

と言ってやろうかと思いましたが、彼のパーカーに、

極真

と書いてあったのでやめといてあげました。
　けど、普通に考えて、どこも愛想良くしないといけないですよね？

おもしろくないのに笑えないと言うのか！？

そういうとこから人間関係はしっかりしなきゃ。しかも大人がそんなんじゃ。しっかりして欲しいよね。

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