2016年04月02日
カテゴリ： 組織の一員として
今ではその考えは通用しなくなっているのではないかと思われる。
その名は「チェーンストア理論」。
アメリカのチェーンストアを参考に、独自の理論を展開して、
業界でも崇拝している人が多い、偉い先生。
自分はもうその業界にいないので、どうなっているかはわからないが、
自分がいた当時は、アメリカのウォルマート（スーパー）の手法を研究し、まねるべきと言っていた。
実際にウォルマートが日本に参入してきたが、ウォルマートの看板を見たことがありますか？
実際には西友に出資しているのだが、西友自体もパッとしない。
以前はアメリカ型の超大型スーパー（カルフール等）が参入してきたはずだが、
定着せず、残ったのはコストコだけ。
さらに言うと、偉い先生はクーポンやポイントカード制は「邪道」で理論に反するようなことを言っていた。
その話を聞いてから20年近くたった現在はどうだろう。
街中にポイントカードがあふれ、ポイントの付かないような店が淘汰されつつある。
偉い先生は長年研究を重ねてこの理論に行き着いたのだろうが、
時代の流れは思った以上に早く、消費者は冒険したくないので、他人の評価を気にする時代になった。
店側もちょっとトラブルが発生すると、SNS等で拡散→売り上げに直結→閉店に追い込まれるというパターンにはまる。
今日は何が言いたいかというと、理論というのは完璧ではなく、必ず覆されるものと思うべき。
特にビジネスにおいては「絶対成功」というものはない。
その人がたまたま成功しただけ。
安定を求めるか、冒険をするか、
それはあなた次第！！
これ、自分流。
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