自己中ではだめですか？

　午後より横浜営業所に向かう。６月下旬に横浜営業所の所長より７月月初の所内会議に出席して欲しいと要請があったための出張。

　出席要請の理由は、所員とのコミニュケーション不良による営業所機能の減退を救って欲しいというもの。人と人とのコミニュケーションは重要であるが、こじれると厄介なものである。

　到着後、所員全員を集めて月初の所内会議（営業作戦会議）を開催。会議の中で質問を発しながら、各所員の所長からの指示に対する理解度、協調度合い、所長との関係の良否、本音などを探る。所長、所員双方に問題点あり。ひとまずは営業上の問題点を指摘して、全員での再検討を指示。

　夜、所長と食事（飲酒）しながら愚痴を聞く。

　翌朝、営業所最若手の所員に駅まで車で送ってもらう。その時間を利用して、本音を聞きだす努力を続ける。所長の主張や指示の正当性は認めているが、所長の他を跳ねるけるような態度のために、適時の「報連相」がしにくい、できれば接触を極力避けたいというこのようだ。

（迅）