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琴音4
琴音の日常や仕事の事などで 気になることをつらつらと 書き綴っています。
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2005.05.26
テーマ： ナースのお仕事どう？？(1114)
カテゴリ： 仕事
今日は愚痴ります。しかも自分勝手に。
うちの外来は多い日はかるく ３００人以上 患者が来ます。
内訳的には予約250・初診20・予約なし再診30ってところでしょうか。
これの他に薬のみが30人ぐらい来ます。
当然予約はあってないようなもの。
先生たちはキャパ以上の予約がいる上に初診・予約外をこなし、
さらに眼科なので視力や眼圧などの検査と
レーザーや特殊な検査などをやります。
崩壊 。
クレームもそりゃあ来ますよ。
予約でも２時間待ち当たり前、予約外は３時間以上。
初診も紹介状アリは優先だから予約と同じぐらいだけど、
なければ予約外再診と同じ扱い。
でもさぁ～、だからと言って患者さん断れないじゃないですか。
キャパ人数超えてたって診察しないわけいかないから、予約入れるし。
具合悪いって来院しちゃったら
緊急性あるものだって中には隠れてるんだから
診察しないわけいかないし。
だからと言って一人ひとりを適当にこなすわけいかなし。
「見捨てられた」と泣いちゃう人もいるし。
「ここが近くです」という人もいるし。
「何時間でも待つから見てください」って言う人もいるし。
私だってそんなに待たされたら嫌だし、
なんのための予約だ！って絶対思う。
「そんなに予約入れるほうがオカシイ」って言いますけどね、あなた。
人数超えているから入れられませんってそういう業界じゃないでしょーが！
予約空いている所まで待ったら３ヶ月先なんだよ！
それから「緊急で！」と騒いでいたアナタ。
待っているのはアナタだけじゃない上に、
失明するかもっていう本当に緊急の人がいたんだから、先には見れません。
もうっ、イライラ・・・。
身勝手な愚痴なのはわかっているけど、
つい愚痴りたくなるほど忙しく、誤り倒した。今日の外来・・・。
もうそろそろ勘弁して欲しい。
うちの外来は多い日はかるく ３００人以上 患者が来ます。
内訳的には予約250・初診20・予約なし再診30ってところでしょうか。
これの他に薬のみが30人ぐらい来ます。
当然予約はあってないようなもの。
先生たちはキャパ以上の予約がいる上に初診・予約外をこなし、
さらに眼科なので視力や眼圧などの検査と
レーザーや特殊な検査などをやります。
崩壊 。
クレームもそりゃあ来ますよ。
予約でも２時間待ち当たり前、予約外は３時間以上。
初診も紹介状アリは優先だから予約と同じぐらいだけど、
なければ予約外再診と同じ扱い。
でもさぁ～、だからと言って患者さん断れないじゃないですか。
キャパ人数超えてたって診察しないわけいかないから、予約入れるし。
具合悪いって来院しちゃったら
緊急性あるものだって中には隠れてるんだから
診察しないわけいかないし。
だからと言って一人ひとりを適当にこなすわけいかなし。
「見捨てられた」と泣いちゃう人もいるし。
「ここが近くです」という人もいるし。
「何時間でも待つから見てください」って言う人もいるし。
私だってそんなに待たされたら嫌だし、
なんのための予約だ！って絶対思う。
「そんなに予約入れるほうがオカシイ」って言いますけどね、あなた。
人数超えているから入れられませんってそういう業界じゃないでしょーが！
予約空いている所まで待ったら３ヶ月先なんだよ！
それから「緊急で！」と騒いでいたアナタ。
待っているのはアナタだけじゃない上に、
失明するかもっていう本当に緊急の人がいたんだから、先には見れません。
もうっ、イライラ・・・。
身勝手な愚痴なのはわかっているけど、
つい愚痴りたくなるほど忙しく、誤り倒した。今日の外来・・・。
もうそろそろ勘弁して欲しい。
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