不動産投資　～en～

Profile

コウスケ０１７８

フォローする

Freepage List

Keyword Search

▼キーワード検索

Favorite Blog

思わず読みたくなる… aimyyさん
リアル・サクセスを… pinetail740さん
【仲介手数料半額 … 【仲介手数料半額】の不動産会社社長さん
隠者の遠近見聞回想録 桔梗や１３さん
企業ネットワーク　… KigyoNetさん

Comments

どぴゅ@ みんなホントにオナ鑑だけなの？相互オナって約束だったけど、いざとなる…

お猿@ やっちまったなぁ！ http://feti.findeath.net/9unvx3v/ ちょ…

チリチリ@ 次は庭で全裸予定ｗ http://kuri.backblack.net/vdv8li7/ ち○…

地蔵@ 驚きのショックプライスｗコウちゃんがこないだ教えてくれたやつ、…

アゲチン@ ありがとうな！！！！ http://bite.bnpnstore.com/lmdgwm1/ ア…

< 新しい記事

新着記事一覧(全525件)

過去の記事 >

2005.01.12

クレーム・・・

(1)

カテゴリ：カテゴリ未分類

今日は休みだったのですが、昼から起きて

クレームが起きてしまいまして
すぐに終わらす予定が約３０分・・。

営業マンにとってクレームを起すと
いうことは理由はどうであれ営業マンが悪いです。
ただお客さんによっては小さい問題でも、
おおげさに怒ってしまう人もいてますね。
不動産取引で神経質になるのはわかりますが・・・。

サービス精神はどうしても低下してしまうでしょうね。

僕も仕事で仲介してますのでプロですが人間です。
人間対人間・・・そこには『心』があります。
人の気持ちがわからない人間は絶対損します。

できることをきちんとこなして、冷静に対応しよう。
笑って対応できる営業マンになろう。この機会に
下記の本を読みかえして自己啓発してみようかな・・。