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カテゴリ: ビジネス
今日も1日、オフィスに缶詰。PCと格闘。

内部業務の見直しに着手し、今まで人任せであった、売上伝票や入金の処理。そしてこれらを会計ソフトに入力するという一連の作業を、初めて自分でやってみて色々見えてきた。

基本的に社員のやりやすいように自由にやってもらってきたが、色んなイレギュラー(特例)作業があり、それにミスが起こらないような工夫やチェックをしていたようだ。自分でやってみて、そんなイレギュラーが無くなるような、考え方の統一、見直しできる箇所が随分とあることがわかり、無駄な時間を使ってきたなあ、と思うと悲しくもなってきた。

中小企業の社長って、結局全部自分でやって、マニュアル化した上で社員に徹底する。これが全ての業務に必要である事が、悲しいかな理解できた。本来は、営業や商品開発等、誰にも真似の出来ない、自分しかできないことを社長はやるべきであると信じているが、その特殊な仕事を、誰でも出来る作業に変えることも必要なんですね。

まあ、社員より数倍高い給料を貰っているのだから、そんな誰でもできる作業をやってはいけない。また権限の委譲により、やる気を引き出すと言うメリットもあるのだが、残念ながら社員に対しては過大な期待をし過ぎている。

山本五十六さんの、「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ」という言葉が頭にチラチラしながら、デスクワーク2日目でした。





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Last updated  2006年11月15日 23時27分29秒
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