2011年10月07日
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私と、K津さん、T上さんの３名が、
無事 「おもてなしマスター」認定試験 に合格しました
パチパチぱちぱちパチパチ・・・・
イヤ イヤ イヤ イヤ ・・・有難うございますぅぅ・・
拍手に酔ってしまいました・・・
「おもてなしマスター」とは企業内のリーダーとして、
現場を活性化する人材を育成しよう、ということで、
熊本県商工会議所が毎年、育成講座を行っているものです。
いくら商品が良くても、結局「また来たい」と思わせる一番の商品は、
「人」 なんですね。
企業も人も「ファン」にさせる、そんなハッピーでステキな講座でした。
こんな会議室で、行われていました。
担当講師の先生は主に３名。
まずは （株）さくらコミュニケーションズの古川智子先生。
≪さくらコミュニケーションズのホームページへ≫
全国各地で年間２００回以上の講演・セミナーを開催されていて、
まだ耳に新しい「おもてなしセミナー」の第一人者としてご活躍されています。
坐骨神経痛を伴いながら（笑）いつでも美しい姿勢でスタイルも良くて、
とてもカッコいい先生です。
そして、 ヒューマンポジティブコンサルティングの篠原勤先生。
国内でも草分け的な存在の「活性化コンサルティング」の第一人者であり、
「おもてなし」によるヒューマンブランド戦略のスペシャリストでいらっしゃいます。
時に厳しく、でも私達が緊張しないように笑いも取り入れながら、
私達を魅了して下さいました。
副担当として、 オフィス吉田の吉田由美子先生 。
日本の礼法の師範で、おもてなしの基礎となる接遇マナー研修は、
各方面から高い評価を得ていらっしゃいます。
「あなた、個人的に大好き～」と何度もおっしゃって頂き嬉しかったです
過ぎてみればあっという間でしたが、
７月から３ヶ月間、講座を受けて、
自分自身何が変わったか、一言では言い現わせません。
っていうかまだ資料をまとめていません（コラっ）
それはこれから勉強を続けて、気付いていけたら良いと思っています。
でも、何の資格も持たなかった私にとっては大変貴重な資格となりました。
認定証には私の名前が書いてありますが、
テルサを代表して講座を受けたし、テルサが認定されたと思っています。
だから、認定証は、テルサのものです。
（あ、でももし会社を去る時が来たら持って帰りますよ）
だから、今回学んだことは、皆に伝えていく義務があります。
これからやりたい事も沢山あります。
皆にひんしゅくを買う事もあるだろうけど、
私なりに、皆が ハッピー になれるようお手伝いできれば、と思います。
先日、交流会（先生を送る会）が、
メンバーの一人、山口さんが勤めるホテルキャッスルさんの、
「九曜杏」で開催されました。
３８００円で卓盛り料理と飲み放題付き。
安いのに美味しかった～
事前準備に集まる美女マスター達。
先生へ贈るアルバムを作ってくれました。
」奥は城彩苑の食事処「櫻道」のWさん。
手前右手よりエステサロン「TIARACLUB」のNさんHさん。
左手はなんと、学生さん！
ワシントン外語学院のTちゃん。
CAを目指してお勉強中。
みんな素敵な方たちでした。
交流会で涙を流してくれた上田先生。
さくらコミュニケーションズの取締役として、
古川先生、篠原先生の右腕として手腕をふるっていらっしゃいます。
とても「やわらかい」方で、
（あ、雰囲気が、ですよ！！触ってなんかいません！ハレンチなっ）
ステキ女子、といった感じです。
古川先生も篠原先生も感極まり、涙を流してくれた時には感激しました
右端が篠原先生、お隣が古川先生、
そして吉田先生。
左端は商工会議所の原田課長、右隣が木下部長。
そして、最後に皆で集合写真を撮ろう、となった所を、
横から写した１枚。
原田課長の手招きがなんとも人柄の良さを表わしていますね
かけがえのない、仲間たち。
皆で熊本を盛り上げていければいいな。
最初、「行って来い。」と会社から言われた時はぶっちゃけ、
「えぇーーーーーーー」と思いました。
でも今、感謝の気持ちでいっぱいです。
出会いの数だけ笑顔が生まれ
笑顔の数だけ幸せになる。
いい事言ったぁ～
（ってEXILEの歌詞パクリだし）
本当ですね。
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