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あみりん２４
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2009.08.16
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(576236)
カテゴリ： カテゴリ未分類
かなり長～い間サボってました・・と言うのも、パソコンの調子が悪
くて2台とも修理に出したり、子供達がネットゲームや音楽サイト、DVD見たりでなかなか
使えなかったのです・・・
まぁそれだけではないのですが・・
パソコンは、修理で一度出してたのが帰ってきたのに、修理して欲しかった箇所が全く
修理された形跡がなく、しかもその症状とどう関係あるの？という部品が取り替えられて
請求が ３万1600円
それも、ハードディスクやバッテリーならわからなくもないのですが、冷却用？のファン。
そもそも別にファンが悪いなんて症状なかったし・・（パソコンが熱くなるとか、異常に
音がおかしいとかは全くなかったです）
確か○ジマの店員は、「ハードディスクなら３万くらいかかるかもしれませんが、
それ以外なら滅多には超えることありません」とはっきり言ってた
のに・・・
この電機店はパソコンに限って3万の免責
ありの有料の長期保障を勧めているのです。
でも3万を超える修理は滅多にはありません、と言ってこの保障を勧めるのって
おかしいんじゃないの？と言うと結構他のお客さまからも言われますだって
じゃあそんな保障制度を勧めるのやめたら～？知らなかったよ～、免責のことなんて
頭きて再び行きましたよ。
「あの、もともと修理して欲しいと言ってた箇所が全く治ってないのですが、
修理されたのですか？」
でも毎回違う店員が応対するのでまた始めから説明して、修理依頼の伝票にどう書いたか
確認して（確認しないと適当にしか書いてないです。実際指摘しても、はぁ～って感じ
もちろん無償で
今度はさすがにバッテリー交換して戻ってきました。
だってどう考えても今回の修理はバッテリーが原因って誰でも分かるような箇所だったんだ
もの。
今回の件で某メーカーの対応には疑問と不満ばかりが残りました。
3000円近く取られます）。
結局修理も無償範囲内ということでタダ
まだパソコンは一台しか買ったことないので（○士通のは父の遺品です。）そこまでメーカー
にはこだわることもなかったのですが、アフターケアを考えるとそこまで考えて購入しなくて
はいけないのかなと考えさせられました
これは私がパソコンの知識が殆どないのでそう思っただけで、詳しい方は私のような
体験はされないと思います。つくづく勉強しなくてはとも思ったのですが、私は専門の方に
お任せしま～す
あとメーカーによる見積もりが有料か無料か、とか金額などももしかしたら家電販売店に
よって異なるかもしれないので、これはあくまでも私が体験した一例として
読んでくださいね
かなり久しぶりの更新だったので明るい話題をと思ってたのですが、いきなりこのような
話でごめんなさいね
くて2台とも修理に出したり、子供達がネットゲームや音楽サイト、DVD見たりでなかなか
使えなかったのです・・・
まぁそれだけではないのですが・・
パソコンは、修理で一度出してたのが帰ってきたのに、修理して欲しかった箇所が全く
修理された形跡がなく、しかもその症状とどう関係あるの？という部品が取り替えられて
請求が ３万1600円
それも、ハードディスクやバッテリーならわからなくもないのですが、冷却用？のファン。
そもそも別にファンが悪いなんて症状なかったし・・（パソコンが熱くなるとか、異常に
音がおかしいとかは全くなかったです）
確か○ジマの店員は、「ハードディスクなら３万くらいかかるかもしれませんが、
それ以外なら滅多には超えることありません」とはっきり言ってた
のに・・・
この電機店はパソコンに限って3万の免責
ありの有料の長期保障を勧めているのです。
でも3万を超える修理は滅多にはありません、と言ってこの保障を勧めるのって
おかしいんじゃないの？と言うと結構他のお客さまからも言われますだって
じゃあそんな保障制度を勧めるのやめたら～？知らなかったよ～、免責のことなんて
頭きて再び行きましたよ。
「あの、もともと修理して欲しいと言ってた箇所が全く治ってないのですが、
修理されたのですか？」
でも毎回違う店員が応対するのでまた始めから説明して、修理依頼の伝票にどう書いたか
確認して（確認しないと適当にしか書いてないです。実際指摘しても、はぁ～って感じ
もちろん無償で
今度はさすがにバッテリー交換して戻ってきました。
だってどう考えても今回の修理はバッテリーが原因って誰でも分かるような箇所だったんだ
もの。
今回の件で某メーカーの対応には疑問と不満ばかりが残りました。
3000円近く取られます）。
結局修理も無償範囲内ということでタダ
まだパソコンは一台しか買ったことないので（○士通のは父の遺品です。）そこまでメーカー
にはこだわることもなかったのですが、アフターケアを考えるとそこまで考えて購入しなくて
はいけないのかなと考えさせられました
これは私がパソコンの知識が殆どないのでそう思っただけで、詳しい方は私のような
体験はされないと思います。つくづく勉強しなくてはとも思ったのですが、私は専門の方に
お任せしま～す
あとメーカーによる見積もりが有料か無料か、とか金額などももしかしたら家電販売店に
よって異なるかもしれないので、これはあくまでも私が体験した一例として
読んでくださいね
かなり久しぶりの更新だったので明るい話題をと思ってたのですが、いきなりこのような
話でごめんなさいね
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Re:お久しぶりです♪(08/16)
【たかのえいさく】
さん
こんばんは。
私の場合、幸い今までパソコンの物理的な故障に遭遇しなかったのが、
単に運が良かっただけかもしれません。
そう言えばバッテリーというか内蔵電池が消耗して無くなってしまうと、
BIOSの設定に関する情報が消えて、Windowsそのものが立ち上がらなくなって、
パソコンを修理に出して内蔵電池も交換してもらい、
BIOSの設定をやり直してもらわなければならない、と言う話が
以前、パソコンの雑誌に掲載されていたのを目にしました。
パソコンの電源コードを電流が通ったコンセントに入れっぱなしにして
スイッチを入れないでおくと、
BIOSの情報を保持するための電源は、
内蔵電池ではなくて、常に家庭用のコンセントから供給されるが、
もしも、電源コードをコンセントから外した状態で、
ズウッと放置していると、内蔵電池からBIOSの情報を保持するための電源が、
そのまま内蔵電池から供給されるので、
その内蔵電池の消耗が速くなるわけです。
内蔵電池の寿命はこれからグーグルで調べてみたいと思いますが、
パソコンのスイッチを切ったときも、
内蔵電池の消耗を防ぐために常に電源コードはコンセントに入れっぱなしにしておいた方が良い、
と言われております。
私もパソコンのスイッチを切った後も、
常に電源コードはコンセントに入れっぱなしにしております。
そうすると、内蔵電池は長持ちすると思います。
実を言うと私はそのことをつい何年か前に知ったばかりですから。（笑）
「読売PC」という雑誌にそのことが取り上げられていたのです。
その雑誌、残念ながら現在、休刊になっておりますが。
(2009.08.17 03:37:43)
私の場合、幸い今までパソコンの物理的な故障に遭遇しなかったのが、
単に運が良かっただけかもしれません。
そう言えばバッテリーというか内蔵電池が消耗して無くなってしまうと、
BIOSの設定に関する情報が消えて、Windowsそのものが立ち上がらなくなって、
パソコンを修理に出して内蔵電池も交換してもらい、
BIOSの設定をやり直してもらわなければならない、と言う話が
以前、パソコンの雑誌に掲載されていたのを目にしました。
パソコンの電源コードを電流が通ったコンセントに入れっぱなしにして
スイッチを入れないでおくと、
BIOSの情報を保持するための電源は、
内蔵電池ではなくて、常に家庭用のコンセントから供給されるが、
もしも、電源コードをコンセントから外した状態で、
ズウッと放置していると、内蔵電池からBIOSの情報を保持するための電源が、
そのまま内蔵電池から供給されるので、
その内蔵電池の消耗が速くなるわけです。
内蔵電池の寿命はこれからグーグルで調べてみたいと思いますが、
パソコンのスイッチを切ったときも、
内蔵電池の消耗を防ぐために常に電源コードはコンセントに入れっぱなしにしておいた方が良い、
と言われております。
私もパソコンのスイッチを切った後も、
常に電源コードはコンセントに入れっぱなしにしております。
そうすると、内蔵電池は長持ちすると思います。
実を言うと私はそのことをつい何年か前に知ったばかりですから。（笑）
「読売PC」という雑誌にそのことが取り上げられていたのです。
その雑誌、残念ながら現在、休刊になっておりますが。
(2009.08.17 03:37:43)
Re:お久しぶりです♪(08/16)
【たかのえいさく】
さん
追伸。
そう言えば、
私も同じような体験をしたことがありますが、
お店などで対応する人が変わってしまうと、
一から同じ事を説明しなければならない事ってよくありますよね。
サービス業に携わる人はその辺を改善していただきたいなあ、と思いました。
(2009.08.17 03:39:07)
そう言えば、
私も同じような体験をしたことがありますが、
お店などで対応する人が変わってしまうと、
一から同じ事を説明しなければならない事ってよくありますよね。
サービス業に携わる人はその辺を改善していただきたいなあ、と思いました。
(2009.08.17 03:39:07)
お久しぶりです。
クオン・サン
さん
いやいや。汗
クオン・サン
さん
まだ書くことがあるのに間違って送信してしまいました。
メーカーさんによって対応が違うのはよく聞きます。思うに、「世界最速！」とかいう感じの知名度が高いメーカーさんは、上記のような対応をすることが多いと思います。 (2009.08.18 07:36:16)
メーカーさんによって対応が違うのはよく聞きます。思うに、「世界最速！」とかいう感じの知名度が高いメーカーさんは、上記のような対応をすることが多いと思います。 (2009.08.18 07:36:16)
Re[1]:お久しぶりです♪(08/16)
あみりん２４
さん
【たかのえいさく】さん
こんばんは！
さすがたかのさんですね。つなぎっぱなしでいいのですね。
本来バッテリーって容量が減ってきたら充電するもの思ってたので、まさに目からウロコのような情報をありがとうございます♪
今のとこ何とか無事に使用できてます。
もうすぐウインドウ７が出ますよね。ビスタの評価が散々だったのでとっても興味あります。
また教えてくださいね～＾＾
(2009.08.19 22:14:29)
こんばんは！
さすがたかのさんですね。つなぎっぱなしでいいのですね。
本来バッテリーって容量が減ってきたら充電するもの思ってたので、まさに目からウロコのような情報をありがとうございます♪
今のとこ何とか無事に使用できてます。
もうすぐウインドウ７が出ますよね。ビスタの評価が散々だったのでとっても興味あります。
また教えてくださいね～＾＾
(2009.08.19 22:14:29)
Re:お久しぶりです。(08/16)
あみりん２４
さん
クオン・サンさん
＞こちらもすっかりご無沙汰でして。
＞来年からはまた新規一転頑張ろうと思って、色んなとこのブログ整理中です。
本当！お久し振りですね。
書き込みしてくださってうれしいです♪
お忙しいのにまたまたブログの整理されてるのですね。楽しみですね。
そういえば沖縄は新型インフルエンザが流行してるそうですね。お気を付けてくださいね・・と言っても病気って子供が持ってくるからタイヘン＾＾；
(2009.08.19 22:19:09)
＞こちらもすっかりご無沙汰でして。
＞来年からはまた新規一転頑張ろうと思って、色んなとこのブログ整理中です。
本当！お久し振りですね。
書き込みしてくださってうれしいです♪
お忙しいのにまたまたブログの整理されてるのですね。楽しみですね。
そういえば沖縄は新型インフルエンザが流行してるそうですね。お気を付けてくださいね・・と言っても病気って子供が持ってくるからタイヘン＾＾；
(2009.08.19 22:19:09)
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