小さな工務店のスタッフのポケット

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2008年11月28日

いろいろと

テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(574071)

カテゴリ：カテゴリ未分類

「なんだか今日は疲れました～。」と

夕方事務所に戻ったＳさんに、届いたお礼のメールをプリントアウトしたのを渡したら、

「うれしいですね～。」と顔がぱーっと明るくなりました。

Ｓさんの仕事振りを褒めて、喜んでくださっている内容で、お子さんが遊んでいる様子の画像も添付されて、あたたかい気持ちが伝わるメールでした。

私もとてもハッピーな気持ちです。

いただいたメールは大事に保存しておきます。

が、厳しい現実も。

大事に保存してあるメールには、お客様から工事終了後、気になる点ということでいくつかご指摘いただいた内容のメールもあります。

時々は読み直して、気を緩めないようにと戒め、

どちらもよい仕事をする活力になります。

夢ハウス.JPG