美容室キライな私はパーマが取れかかって限界にならないと
行きません。普段は巻いているからそんなに見苦しくもならないし
気がつくと前回美容室へ行ってから半年とか平気で過ぎて
しまったりしてます。(汗)
でも今日、久しぶりに美容室へ行ったら1000円以上も値上がりして
驚いてしまいました。お会計時に○○円です・・・って言われて
へっ?と思って支払いましたがちょっと不信感を持ちます。
何か一言添えてくれたら「値上がりしたのね?」って思いますけど。
諭吉が一枚、秋空へと飛んでいきました。
今の美容室は技術はまあ良いとしてサービスがイマイチです。
私、自分が接客業ですからつい、「自分ならこうするなぁ~」とか
考えてしまう嫌な客です。
お客さまってちょっとしたサービスが嬉しいものなのですよね。
私は今、週末には彼がやっているお店を手伝ったりしていますが
そこでも自分がしてほしいserviceを取り入れています。
お客様をアロマの良い香りでお迎えしたり、温かい飲み物をサービスしたり。
こういうサービスは僅かなコストで出来るものですから。
色々なお店に行ったりすると勉強になります。
前途のような技術はいいのにサービスがイマイチなお店だと
勿体無いな~と思ってしまいますね。
美容室・・・私は技術もサービスも素晴らしいお店だったら
多少、金額が張っても行くと思います。しかしながら未だに
そんなお店はないのは残念です。
昔のお客さまで「飛行機に乗って東京の美容室へ行く」という方が
いらっしゃいましたがその方の気持ちが分かる気がします。
さてめっきり涼しくなってきました。
そろそろ温かい飲み物が恋しい季節。
ミルクたっぷりのアールグレイを飲みながらこのブログを書いています。
今日は商品を卸しているお店のオーナーさんから
「Artemis.さんの作品が何点か売れたよ♪」という嬉しいメールをいただきました。
万人受けする商品は作ろうと思っていません。
無難なものが好きな人はショッピングモールに入っているお店で買えばいいと思うし。
私が石を繋いで形にしたものたち・・・
宝石が好きで「ホンモノ」が何かを理解してある、感度が高い..
そんなお客様に身に着けていただければ..と思っています。
神様、今日も一日無事で過ごせました。
ありがとうございました。
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