2016.04.09
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高級婦人服売り場に配属されました。

大層なお客さまばかりでしたが、私はここで「接客」というものを

勉強させてもらったと思います。

お客様はともかくとして..外商係員には理不尽な思いばかりを

させられましたが、一流の接客を勉強させてもらったことは

やはり財産だと思います。

機会があれば有名ホテルの(リッツカールトンとか)一流の接客を

学ぶセミナーも行ってみたいなと思います。

飛行機に乗ったときなど思いますが、CAさんの笑顔は本当に

素晴らしいと思います。口角を上げる訓練を相当受けてあるのでしょうが、

常にアルカイックスマイルですよね。

気が付くとものすごく不機嫌な顔をしていることがある私・・・。

(ふとウインドウに映った自分の姿とか。。。)

何時みても微笑を携えているCAはやはりプロ中のプロですね。






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Last updated  2016.04.10 01:16:24 コメントを書く
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