久方ぶりに更新しております。


曲がりなりにも個人で商売させていただいている今日、

勤め人ならば上司に相談したり、

会社負担で処理していたクレーム（理不尽な要求含む）

も自分で対応しなくてはいけない立場になりました。


つい先日も

「おいおいそりゃないだろうよ・・・」

と言いたくなるクレームを頂戴し、

即答しなくてはいけない立場となりました。

例えるならば

あなたのところで買ったばかりの車のサイドミラーが何者かに悪戯されて

へし折られていたので、どうにかしてくれ的な→「ミラーを新品に変えろ」

的なクレームだったのですが、返金は出来ないので、

同等程度の金額の別の商品と交換させていただくことに。

比較的、単価が低い商品だったのが幸いです。

もちろん、こちらにとっては別の商品をご提供する分、

まるまる損をしている訳で正直言うと大変不愉快です。

もしも私だったならばちょっと厚かましすぎて出来ないような

要求なのですが・・・

（だってサイドミラーを壊されたのはうちの会社の責任じゃないでしょ？

と思うんですよね。本当は。）今回はお受けして、

もしも今後同じようなことがあるならば（故意にという意味）

残念ながらお付き合いはご遠慮させていただきたいと思っています。

基本的にはマインドは「商売人」ではないので、

そういうの嫌いだけど..ビジネスだから仕方ないところもあります。


何事も勉強ですな～。

多少のことは動じなくなったし、損して得取れ！の精神で

その分、別のところで儲けさせてもらいます。

厚かましい人、図々しい人にはその更に上をいかなければなりません。(笑)

（とくに中高年の女性は恥も外聞もなく、ものすごく厚かましい傾向にある）


週末は好きな画家の方がギャラリーで個展をされるので、

ゆっくり癒されてこようと思う。

自分自身の浄化も含めて。