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2012/10/05
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カテゴリ: デジモノ
ここ1ヶ月ぐらいBDレコーダー「BDZ-EX200」の調子が悪いです。

録画した番組を見ると画面にノイズが出るようになりました。

最初、地デジの受信感度が悪くて画面がモザイク状態になったんだと
しばらく我慢していたのですが
試しに正常に受信できている番組を録画するとノイズが出ました・・・

修理を相談しようかとSONYのサポートページをみると

●故障かなと思ったら
DRモード以外で録画した映像にノイズが入るのですが?

のQ&Aの回答から飛んだ先に下記のことが記載されていました。


ブルーレイディスクレコーダー
「BDZ-EX200/RX100/RX50/RX30/RS10/RX105/RX55/RX35/RS15」
ご愛用のお客様へ無償修理のお知らせとお詫び

 日頃より、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-EX200/RX100/RX50/RX30/RS10/RX105/
RX55/RX35/RS15」において、特定のICが原因で録画した画像にノイズが入る
などの症状が一部の製品で発生する場合があることが判明いたしました。

つきましては、対象製品をご使用のお客様で当該ICが原因で下記症状が
発生している場合、2014年3月31日までの間、無償で修理をさせていただきます。
故障が発生した場合は、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。


・DRモード以外で録画した場合、および高速ダビング以外でダビングした場合に
 画像にノイズが入る。
・起動しない。
・DR モード以外での録画ができない。

※上記症状は他の要因でも発生することがあります。無償修理させていただくのは、


【無償修理期間】
2014年3月31日まで

【お問い合わせ先】
ソニービデオ受付センター
●フリーダイヤル・・・0120-884-060
携帯電話・PHS電話からもご利用いただけます

    受付時間:9時~18時(月曜~金曜)
    9時~17時(土曜、日曜、祝日)
-----------------------------------

試しにDRモードで録画すると正常に再生されます。
まさに上記の問題が発生したと確信しました。
翌日、ソニービデオ受付センターに連絡して修理を依頼しました。

修理の際、基盤交換したらデータが消える可能性があるそうです;;





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Last updated  2012/10/06 09:20:27 AM
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