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2022/10/06
テーマ： 家電よもやま(9918)
カテゴリ： デジモノ
1ヶ月ぶりに MOMENTUM True Wireless 3 を使おうとしたら、バッテリー残量が、イヤホン 10%、ケース 20%。
数時間充電した後、ケースは100%になりましたが、イヤホンが10%のままです。
しかも、右イヤホンはバッテリー切れで電源がONになりません。
MTW1は、バッテリー問題があり、MTW2で改善されたのに、MTW3で再発？
アプリで工場出荷時にリセットしてもダメでした。
イヤホン本体でリセットしたら、左イヤホンが緑・赤の交互点滅し続けます。
これは、右イヤホンが電源OFFなので、延々とペアリングしているようです。
詰んでしまったので、ゼンハイザージャパンのサービスセンターに修理依頼しました。
送料は自己負担ですが、2年保証があるので修理代と返送料が無料です。
領収書と修理依頼品の故障状況、連絡先を記載したメモを同封して、宅急便コンパクトで発送しました。
送料600円と箱代70円を合わせて670円です。
修理から戻ってくるまで、MTW2 で代用します。
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Last updated
2022/10/06 03:44:03 PM コメントを書く
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