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2025/08/24
テーマ： パソコンを楽しむ♪(3702)
カテゴリ： デジモノ
OCNオンラインショップ（旧NTT-X）で2,3年ぶりに買い物しようとしたら、
gooID 移行する必要があるとのこと。
goo に google ID でサインインして、注文できましたが、
電話番号が古い番号でした。
手動で最新のものに変更したあと、会員情報に登録した電話番号を変更しようとしたら、
古い電話番号で認証コードを受けないと変更できません。。。
古い電話番号はもう使えないので、詰みました。
1.OCNオンラインショップのサポートに上記問題を問い合わせる。
→サポ「goo のサポートに問い合わせてください。」
2.goo のサポートに問い合わせる。
→サポ「本人確認フォームに記入してください。」
3.本人確認フォームに記入する。
→サポ「記入した情報では登録を確認できませんでした。」
→私「goo に直接登録していません。NTT-X から会員情報が引き継がれているはず。」
→サポ「削除したい電話番号を連絡してください。」
と、現在はここまでです。
電話番号を変更したいだけのに、なんでこんな面倒なことに！？
認証コードを受けるのが電話だけというのが、おそまつなシステムです。
メールとか別の方法も必須でしょう。
このシステムを作った人は、電話番号を変更したことがないのか？
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Last updated
2025/08/25 11:23:39 PM コメントを書く
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