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Blatt*Blume

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September 12, 2009
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カテゴリ: Life*Live*Love






『自分は、医療と死亡保障を分けたいんだ。』





あるお客様のニーズでした。

でも、 東都生命の商品では、それをかなえることが出来ません



それが未だに疑問です。



どうして?

生命保険って、お客様のライフステージを支えるものでしょう?

外交員のメシの種じゃないでしょう?



どうして、自社の商品では、お客様のニーズをかなえてあげられないの?



どうして?



どうして?



どうして?



ライフプランはみんな違うのに、

どうして私、お客様のニーズに応えてあげられないの?



結局、その方は、別の会社で、医療とがん保険を切り替えました。





でも……後になって、当たり前だな……と思いました。





だって、その人のニーズを満たせない商品なんて、売れないよ。





必要としていないものなんて、売れないよ。





自分だって、欲しくないもの買わされたら、悲しいでしょう?





一戸建てが欲しい人に、分譲マンション売れますか?

軽自動車が欲しい人に、セダンを売ること出来ますか?






どうして、保険は外交員のメシの種状態になってるの?




どうして、人は貯金や預金には積極的なのに、

保険の話になると、しり込みするの? 嫌がるの?





桃井さんが、不動産屋さんを紹介してくれました。

でも、その人は、納得のいく物件を紹介してくれませんでした。

(悪い人じゃないけど。)

どこかに不満を残したまま住んだって、納得いかないでしょう?


私は結局、別の仲介業者で理想の部屋を見つけました。




それと同じだと思うんです。

なのに、生保の外交員だけ、やたら特殊ではないですか?

おかしなことが、いっぱいまかり通ってる。



どうして、不動産仲介業者とか、銀行員と違うの?

どうして?どうして?どうして?



もっと内情が違ったら、離職ももっと防げて、

お客様からも、もっと信頼して頂けるのではないでしょうか?






謎がいっぱいです。






……風邪ひいたかな……咳が止まらない。











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Last updated  September 12, 2009 10:19:23 PM


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