この時期のシューハイカは
目が回るくらい忙しい。
できるだけ出勤日数を変えずにやりくりしてもらっているのだけれど、
そうすると今度、出たら(なかなか)帰れないか、早く呼び出される。
と。こういうこと。
人数が決まっているんだから仕方ないんだけど。
目が回るとよくないのはいろんなミスが増えること、重なること。
昨日は5日ぶりに出勤。
年賀状の数が合わずに一苦労。
記載とは別に100枚のインクジェットが出ている。足りない。
あれ? と思い 前日からいる課代に聞いてみると、
「昨日僕が書いた字だ」という。それが前日の補充忘れの50枚で
あとの50枚は前々日の一部と判明。
その両日の夜勤はMちゃん。
で、補充をして、普通なら計算のあうところが・・今度は100枚足りない。
で、この日は22時でひきあげ、次の日、つまりは今日これまでの記載をひっくり返して見ることにした。
今日わかったのは、過日、これまたMちゃんが100枚の販売を見落とし。記載漏れ。
この日は補充だけしていたので数が合わないという事態になっていた。
100枚の補充忘れと、別個な100枚の記載漏れ・・
偶然にも数が一緒だったので、なかなか気づかれずに・・いたということ?
今日は今日でわたし。。?
昨日の何時頃か・・年賀が合わないとすでにぱにくっているところに持ってこられたから、、おそらくは18時代。
コールのYさんが「切手注文・在庫確認済みです。」
いつ?月曜日 「はい。」 あ、じゃ問題なし。と、ばかりに、ちゃんと見ずに注文欄に貼り付け。
再び年賀の行方を・・てな具合で。
ところが、今日
年賀室から降りてくると、Mちゃんが「この注文受け取られましたか?」と聞いてくる。
受け取ったような・・受け取っていないような・・あぁ、月曜日と聞いて貼り付けただけの例のやつ???
徐々に思い出すと確かに受け取ったね、私。。
で、それが、本日配達希望のもので。。。
て、何、それ。。状態。
よく確かめないで貼りつけた私も悪いし、、Yさんは日にちを月曜日と勘違いしたのだろうか・・
まさかFaxをあげるのが遅くなったから(16時くらいにとどいていたらしい。コピーより。)
あいまいに押しつけた・・なんてことはないだろうし・・??
Mちゃん、課代2名、総括、すべてにごめんちゃいって頭を下げて回らないといけなかったし。。なんか・・理不尽を感じつつ。。Yさんはどうしたのだろう??・・。
記日を把握していたら、Faxの届いて、在庫を確認した時点で同時に手配をしてもらわないといけないところで。それができていなかったということは、Yさんも在庫を告げた人も(注文用紙を見ていたら)記載の日付を見落としていたことになる。
誰かのフォローをしたかと思うと、反対に迷惑をかけたり・・まきこまれたり?・・フォローしてもらったり?
持ちつ持たれつだといえばまるく収まるのだけど。。
そこに"相手さま(注文主さま)"が関わるから、そんなきれいごとでは済まされない。
忙しい時ほど、慎重に・・しなあかんね・・と思った・・今日。
それから、下から(コール)上がってくるFax類にはすべて目を通したうえで受領ハンコを押さないと。。へたに押すと責任まで全部引き受けたことになる。
いつもの出勤時間より4時間早く出勤して、いつもの終わる時間に終わって帰ってきたんだけど・・ なんの疲れかわからない疲れがどっと出た気がする。
ま、今日の日は教訓。
明日は明日の風が吹く。
気を取り直して・・ひきしめてか・・臨むしかないにゃあ。 あーめん。。ごめん。。
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