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村上春樹の「使い道のない風景」に移り住むと言う言葉ができてきます。旅行でも居住でもない中間的な滞在のあり方です。京都でのそれを中心としつつ、ビジネスや本などについて語る予定です。
ワクワク×ドキドキ研…
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2004.10.22
カテゴリ： カテゴリ未分類
昨日のステアリング・コミティに続けて、本社からやってきた営業効率改善担当のマネジャーとミーティングやってました。
日本の組織について議論する際、なぜか日本語で「支店長」、「営業所長」という言葉を使います。外人がこの言葉に慣れるまでは、聞いていて笑えます。
彼はフランスやらスペインでも、効率改善のプロジェクトを進めているらしく、いろんな比較の話が出てくるので、他の押し付け外国人に比べて、いろいろためになる話もあります。
話していて驚いたのは、やっぱりヨーロッパではMRは結構優雅な仕事だということでしょうか。年間の外勤日が150日とかで、一日のコール回数が5回程度なんてこともざらにあるそうです。（ただ、上が変わるといきなり1日10コール以上絶対やれなんてことになって、組織がてんやわんやになることもあるみたいですが）。
まあ、こういう風土だとコールマネジメントとか、コール頻度の管理なんて言葉が出てくるようになるのだなと妙に納得します。
コール頻度の管理から、さらにディテール順序の指定まで突き進んだ米国流のプロモーション活動管理は破綻したと思っていましたが、ターゲティングとコールマネジメントは相変わらず健在のようです。
日本の組織について議論する際、なぜか日本語で「支店長」、「営業所長」という言葉を使います。外人がこの言葉に慣れるまでは、聞いていて笑えます。
彼はフランスやらスペインでも、効率改善のプロジェクトを進めているらしく、いろんな比較の話が出てくるので、他の押し付け外国人に比べて、いろいろためになる話もあります。
話していて驚いたのは、やっぱりヨーロッパではMRは結構優雅な仕事だということでしょうか。年間の外勤日が150日とかで、一日のコール回数が5回程度なんてこともざらにあるそうです。（ただ、上が変わるといきなり1日10コール以上絶対やれなんてことになって、組織がてんやわんやになることもあるみたいですが）。
まあ、こういう風土だとコールマネジメントとか、コール頻度の管理なんて言葉が出てくるようになるのだなと妙に納得します。
コール頻度の管理から、さらにディテール順序の指定まで突き進んだ米国流のプロモーション活動管理は破綻したと思っていましたが、ターゲティングとコールマネジメントは相変わらず健在のようです。
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