☆気まますぎ。なカコ☆

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かこっち☆

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2009.01.11
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カテゴリ: ひとりごと
スタッフは店長さんお一人だそうですが、梱包が前回同様に不満です。
今回1万円の福袋を2点購入しました。決して安い買い物だとは思っていません。
メール便での同梱は仕方がありませんが、リング2つを同じ巾着の中、更には同じビニール小袋に入れるのはどうかと思います。
封筒は水濡れの対策が全くされていないのにも不安を感じます。
世の中エコとはいえ、「ちょっとしたプレゼントに」などの可能性もあるのに、過剰簡易は不快です。

またショップの商品画像ですが、リングの内側の画像もあればいいのに…と思います。

上記が私が書いたショップレビューです。


先日はご購入ありがとうございました。
レビューのを拝見してご連絡した次第です。

配送に関して、過剰簡易と初めて言われたので、正直びっくりしている次第です。
水漏れ対策といわれても??手を抜くというより対策法さえ・・わからないですし、(現在も)メール便のきっかけが、安くすませたいというお客様の声からとりいれました。
他社のメール便や配送に対してどこまでしているのかまったく興味がなかったので、過剰どころか、簡易だとさえ思っていなかったです。
なので過剰簡易という言葉を目にしたとき、ショックでした。
毎日梱包だけで、数時間ついやしていましたので。
しかし、いろんな種類のショップを利用しているお客様に言われて、他のショップとの違いがすごすぎるのだろうな・・・と感じました。
違いを知る必要があると思いました。

画像の件も、タグの関係上後ろ側は写真をとりずらい形でしたが、これからは、出来る限り内側も載せていこうと思います。
ちなみにバラのリングの件なのですが、お客様がご覧になった商品と別の商品になります。石も大きめですし、ワンランクグレードが高い商品になります。

すぐには無理ですが、いろいろ考慮して変えていこうという気持ちはありますので、満足いくような対応になるまでもう少しお時間をください。申し訳ございません。

何かありましたらメールのほうでご連絡ください。
よろしくお願いします。

↑店長さんのメール 改行はしましたが、コピーで載せました。



手に取ると何故か音のビミョウな鈴の音が…
中を開けると白い封筒が。
更に開けたら、納品書・根付の入った紙袋・ジュエリー用巾着・割引カードが入っていました。
私は2つ福袋を買いましたが、巾着まで同梱!びっくり。
中を開けたら、5~6cmのジュエリー用チャック付きビニール1袋。
その中に緩衝材に包まれたリング2点。

おかしいと思うのは『びっくり』ですか????
過剰簡易=手抜きと取りますか??

再度メールを送りたい気持ちでいっぱいなのですが、止めるべきでしょうかね?





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Last updated  2009.01.12 00:54:54
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