2009年07月の記事一覧 | ももちぃのまったりハワイ

クレーム電話

先日の日記の続きです。結局クレーム電話をしちゃいました。かなり長文なのでお時間のある方だけどうぞ～♪色々考えた後、結局席を替わりませんでした。だって、いきなり空いていた席にベビー連れで座るのも気が引けたしかと言ってももちぃの世話のために席を頻繁に立つのもやはり気が引ける。それにね、やっぱりどうして私達が席を移動しなければいけないの。。。？と言う気持ちがぬぐいきれなかったんですよ。まあこれはどうしようも出来ない話だとは頭では分かっていたんですけれどね。ちょっと意固地だったかな？　と反省。結局なんだか気持ちのモヤモヤが晴れないままきゅ～と窮屈の思いをしつつ帰路に着きました。翌々日の月曜日に主人が航空会社に電話を入れました。こういう場合の航空会社のポリシーはどうなっているか聞きたかったんですよ。この航空会社のハブ空港は主人の実家の最寄空港なんです。だからこの先も利用する可能性大！という事で、次回（来月だよ～）に備えて航空会社のポリシーを聞いておこうと。でもその頃はももちぃも７ヵ月半だからもう少し腰が座ってきているかな？ももちぃ用に一席取る事にしようかな。三人で一列使えば問題ないですものね。念の為言っておきますが主人はクレーマーではないです。滅多にクレームを出す事も無いですし出す時も態度や口調はとても丁寧です。電話で応対した航空会社の女性曰く公共機関ではシートベルトが着用できる人を差別してはいけない事になっているとの返答。いや、差別をしてくれと言っているのではなく私達は買った分の座席のスペースが欲しいだけだと話をするものも、問題なしの一点張り。別の空席に移るように言われたのに移らなかったのはあなた達の勝手です、と言われましたが確かにそうなんですよね。でもね、ベビーの世話の為に同じ列の席を早めに取ったんですよ。それなのに隣に座った人が太りすぎて座席に納まりきらないからと言って私達がバラバラにされるのは変でしょう？との質問には、その隣の女性はクレームを出していませんから！とのお答え。。。唖然彼女は自分が座席に納まりきらない自覚があるのに一人分の航空料金でラッキーと思っているだろうからクレーム出すはずないじゃない！クレームを出しているのはあなた達です。だからあなた達の一人が移動すべきです、の一点張りでお話になりません。言っていることは分かるのよ。でも何かが違わないかい？それとも私達が変？それに一言加えさせてもらうならそもそもシートベルト長すぎやろが？！ひたすら謝ってくれと言っているのではなくもう少し納得行く説明をして欲しいだけなんです。そんなに不機嫌で威圧的な態度に出なくてもねぇ。まあ航空会社のポリシーは分かりましたが。アメリカのカスタマーサービスってどこも似たり寄ったりで辟易しちゃいます。客に対して逆切れ状態なんてざらです。クレームは最初の応対が肝心なんですよね。応対次第では客がますます怒って二次災害なんてこともあり得ます。でもアメリカ人そんなの気にしないのよねぇ。横柄な電話応対に結局埒があかずアシスタントマネージャーからの電話を待つこととなりました。そして電話を待つこと４日間。。。　電話がかかってこない！痺れを切らして金曜日にこちらからまた電話をしました。問い合わせ番号を伝えると電話に出た男性に折り返し電話をさせる様伝わっていないと言われました。最初に電話応対をした女性が伝言を忘れちゃったのか？それともわざとか？？？　勘弁してくださいよ～。とりあえずの謝罪と７２時間以内にアシスタントマネージャーに電話をさせるとの返答で電話を切りました。月曜日にアメリカ人にしては珍しい物腰やわらかな口調のアシスタントマネージャーから電話がかかってきましたよ！とりあえずは丁寧な謝罪があったそうです。パパはもうここで半分許しちゃったモードに切り替わったそうです。単純だねぇ～。笑まあ、航空会社のポリシーを聞くのが一番の目的で仮にそれが納得できないものでも申し訳なかったって態度があれば気分的にはだいぶ違うものですよね。先週のカスタマーサービスの女性の発言は間違いで今は新しいポリシーに変わったとの事なので期待しながらそのポリシーとやらを聞いてみたところ１　シートベルトが着用できる事２　肘掛がおろせる事３　座席に納まる事以上の三点だそうです。そのアシスタントマネージャー曰くチェックインの際、座席に納まりそうも無い人から追加料金を徴収する事になったそうです。でもチェックインカウンターでの人数も時間も限られているので万が一見落とした場合機内ではどうしようもない点、ポリシーが変わって間がない事で不行き届きがあるかも知れない点はご理解ご了承下さいとの事。それって意味ないやん！！！見落としました～♪　で終わりかい？それに今回も見落としたって事だよね？どう見ても見落とせる体格じゃなかったぞ！これだけ不景気で売り上げが落ちている時にあまり厳しくしすぎて他の航空会社に客を取られる心配のあまり甘くならないかい？そもそも追加料金を課したところで大デブの隣に座らされた乗客に取っては何のメリットもないのじゃないかな？それともその分払い戻ししてくれるの？でも払い戻しよりは一席分のスペースの方が良いよ。なんかねぇ、やっぱり納得行かないのよねぇ。かと言って現時点ではどうしようも出来ないしね。まあポリシーは賛同できないけど理解は出来ました。チケットの返金は出来ないけれど次回の航空券購入時に使える５０ドル割引券は送ってくれるとの事。要らないよ～、そんなの送らなくて良いよ～。だから少し厳しめに大デブを取り締まってくれよぉ～。結局後味が悪いまま終わっちゃいましたがこのアシスタントマネージャーの対応が良かったので良しとする事にしました。これ以上騒いだところでどうにもならないしね。タイムリーな記事を見つけました。ユナイテッド航空を除く米大手航空会社は、肥満の乗客に追加料金を課す方針で足並みが揃ったとの事。ユナイテッド航空は『安全に着席する事が出来ない』乗客に隣の席を含めた二座席のチケットを購入するよう求める方針。空席がある場合は二席目が無料になる辺りは日本人に馴染みの少ないサウスウエスト航空が２０年以上前から実行しているポリシーと同じですね。余談ですが、私結構サウスウエスト航空好きです♪この事なんでしょうね、新しいポリシーというのは。でももう少ししっかりとしたアウトラインを作ってくれないと新しいポリシーも意味ないですよねぇ。肥満者側は『差別』だと訴える人がいるそうですね。でも重い分燃費は悪くなりますよねぇ～？一層のこと、荷物との重さの合計で料金を割り出せば良いんですよね。大デブでも荷物が少なければセーフとか？そうなると座席のスペースの問題が残るか。簡単には解決しそうも無いですね。　　　　　　　　　アタチってぐれいとぉ～？大好きなじいじのお膝の上で。ももちぃ、ふんぞり返りすぎ。笑関係者の方、定期報告ＵＰしておきました。

機内で大デブさんの隣になってしまったら。。。

毎日寝返りにうつ伏せの練習をさせていますが（練習というかゴロリン遊びをのついでです）やはりうつ伏せは相変わらず嫌いなようで寝返りも興味がある時は頑張るものの興味がない時は知ら～ん振り。苦笑いいよ、いいよ、マイペースで行こうね♪と思っていたら、歯が生えてきたのを発見！さすが食いしん坊ももちぃ、寝返りやうつ伏せに興味がなくても歯を生やすのを忘れていないね♪横で離乳食の入った器をマゼマゼしているとミルクを飲むのを止めて上体を起こしてくるももちぃ。こういう事は覚えるの早いんだよなぁ～。食べる意欲満々で嬉しい限りですがジャンパラー以外は運動らしい運動をしていないので肥満に気をつけなきゃ。って、遅すぎるかしらん？にんじん、ジャガイモ、コーン、かぼちゃ、トマト、グリーンピース、ヨーグルト、りんご、プルーン、白身魚などなど。唯一気に入らなかったのはほうれん草。ほうれん草はちょっとクセがあるからね。機会を見て再挑戦する事にしようね。　　　　　　　　　パパの実家で一緒に遊んだオリー君。オリー君　　おい、チビ！　カメの食べ方知っているか？ももちぃ　　えっ？　カメの食べ方？？？オリー君　　そうだよ。　よく見ておけよ。オリー君　　カプリッ！ももちぃ　　すっごい！　ステキ！ももちぃ　　アタチもオリー君みたいにワイルド系目指すわ♪　　　　　　　　　ここからちょっとグチモードです。狭い機内で大デブの人の隣になってしまったら。。。あなたならどうしますか？お時間のある方だけどうぞ～。先々週パパの実家に遊びに行きました。飛行機で片道二時間半の距離って、ももちぃの席を取るには微妙なんですよね。一席とってカーシートをつけても良いのですが眠らない限りカーシートには座らないだろうという事で結局ずっと膝の上に乗せて行くことにしました。ももちぃ、往路も復路もずっと良い子でぐずることなく旅を終えることが出来ました。と言っても、もちろん私達も周りの迷惑にならないように一生懸命あやしたのでちょっと筋肉痛気味になりましたが。。。まあ、ももちぃは良かったんです。問題は私の隣の席の女性なんです！私達が飛行機の予約をした時は空席が結構あったんですよ。そこで三列席の窓際と通路側の席を取って真ん中誰も座らなかったらラッキーだねなんて調子の良い話をしていたんですよ。前日飛行機の座席をチェックするとほぼ満席。あらら、しょうがない、真ん中に座った人に頭を下げてどちらかにずれてもらうようお願いしようと話をしていたんですよ。そして当日、少し遅めに搭乗すると真ん中の席の人が既に着席済みでした。んんん？　あれっ？　ちょっと大きい？？？近づいてよく見てみると、かなり大きい女性です！その人両脇の肘掛を上げて座っているんです！そう！　肘掛の間に体が納まりきらないから！どう見ても、両脇に私達が座るスペースが。。。ない？主人は身長１８５cmの体重１０５kgの筋肉質デブ。私はアジア人なのにアメリカ人平均体型デブ。どう考えてもこの三人が並んで座るなんて無理です！と言っても、後ろに人がつかえているのでとりあえず丁寧にお願いして窓際にずれてもらいました。そして真ん中の席に私が座ろうとしたのですがその女性、肘掛を下ろそうとしないんですよ。私がにっこり笑顔でごめんなさいね～、と下ろそうすると、無理かも。。。と言いつつもどうにか肘掛を下ろしてくれました。でもかろうじて肘掛は下りたものの肘掛の下からはみ出るお尻＆もも。。。もちろん上半身もはみ出しまくりです。私、もう目まいでクラクラしちゃいました。もちろん膝も自分のスペースに納まりきらず私の領域を侵犯してくるんです。。。涙それもちょこっと。。。なんてもんじゃないです。股を開いて座るマナーのない男性ならやんわりと注意して正してもらうのですが今回は到底無理な相談です。わかっています、その女性が悪くない事は。座席に納まりきらない人を一席で納めようとする航空会社が悪いんです！まあその体型で無謀にも真ん中の席に座ろうとするその女性もその女性だとは思いますが。。。私もデブの端くれ、気持ちは分かりますよ。でもね、シートに納まりきらない人に一席分でＯＫと言うのはどうでしょう？別にね、隣が痩せている人じゃなきゃ嫌だ！って言っているわけじゃないんですよ。ただ購入した分のスペースを確保したいだけなんです。二席分のシートベルトはあげます。でも隣に太った人が来たらあたなの席を分けてあげてね♪ってのは、ちょっとフェアじゃないと思うんですよ。自由席ならそれもありかな？　とは思いますが。助け合いの精神？バスや電車と同じ？太っている人は太り得？でも航空運賃って高いのでちょっと損した気分になっちゃうんです。って、私セコ過ぎるかしらん？パパがフライトアテンダントにそっと耳打ちして（大きな声ではその女性が可哀相ですものね）他に空いている席はないかと聞いたところ真ん中の席なら一つ空いていると言われました。移動するかどうか聞かれたのですが少し考えますと返事をしました。ももちぃの世話を交代でしたいが為に早めに同じ列の席を取ったのに結局一人が移動。。。その女性を移動できないのはよく分かっています。でもその女性が太って座席に納まりきらないせいで私達の一人が移動しなければいけないのも納得いかない話だと思いません？ももちぃを連れていなかったら仕方ないなぁ。。。で済んだ話ですがなんだかイマイチ納得出来なくて。皆さんならこういう時どうしますか？

うーたん

養子縁組のご縁を待っている時に毎日かかさず見ていたＮＨＫの人気長寿番組『いないいないばあっ！』パパもこれが日課の楽しみになっていました。ぐるぐるどっか～んの曲に合わせて踊るベビちゃん達を見ながら二人で夢を膨らませた日々。。。懐かしいです。一緒に見るのは良いけど一人では見ないでよ～。そんなに目尻下げてみている所を人に見られたらペドフィル（小児性愛好家）に間違われるよ～と、パパをよくからかったものです。パパは本当に無類の子供好きなんです。子供と遊ぶのもとても上手で子供達に懐かれます。ももちぃも既にパパ好き好き大好きっ子です。ここでまたパパ得意の聞き間違いです。この『ぐるぐるどっか～ん』の事を最近まで『くるくるこっか～ん』と思っていたようです。へっ？　『こっか～ん』。。。ですか。。。？なんだか随分間が抜けた感じですよね～。ちなみに私最近までうーたんの頭についているのはマラカスだと知りませんでした。面白い形の耳だとは思っていたんだけどまさかマラカスだったとは。。。音楽の国の妖精だと知ってやっと納得。　　　　　　　　先週主人の実家に遊びに行った時の写真です。一緒に写っているのははとこのケーラちゃんとパパの弟のジョンおじさん♪バアバ方の親戚が５０人くらい集まってプールサイドでパーティをしたのですがももちぃはたくさんの人に遊んでもらってずっとご機嫌な様子でした。

歯固め？？？

最近のももちぃ、こんな感じで歩行器で歩きます。立った状態で手をつかわずにぐいぐいと胸で押して前に進むんですよ。強く押しすぎるのか？　たまにトレイの上に吐いています。限度は学んでくれよ～！で、たまに気が付いたらこんなもんかじっちゃっています。歯固めはかじらないくせに～。こういう形状のものって綺麗にするのが大変ですよね。だからこの部分だけ取り外して食器洗浄機に入れちゃっています。アメリカの大きな食器洗浄機なら色々なおもちゃが洗えて便利です♪あれ？　見つかっちゃった？ちぇっ、怒られちゃった。。。

６ヶ月検診

６ヶ月検診に行ってきました。検診の為にイチイチ仕事を休むパパ、それはどうよ？？？　と思いつつも有給休暇が３０日位残っているのでＯＫ？体重　８８５０g　９９％身長　６８.５cm　５９％頭囲　４４.０cm　８０％病院でもらった身体発育曲線では体重は９９％の位置にあるのですが日本での身体発育曲線では９０％辺りに位置しているようです。小さい頃は日本人の子供の方がアメリカ人の子供に比べて成長が早いという事でしょうか？身長に比べて体重が多いですね～。これは今に始まった事ではないし身長も伸びてきているのでＯＫですね！一つ引っかかったのは『寝返り』、まだしないんですよ～。９０％以上のベビちゃんが６ヶ月までには寝返りをするようになるそうですね。でもうつ伏せが嫌いなベビちゃんの中には寝返りに興味がない子もいるそうです。一人座りと同じ時期くらいに出来るようになるかもね～、と医師も楽観的でした。ももちぃと一日違いで生まれたお友達のベビちゃん、同じ女の子ですが、寝返りも、一人座りも出来歯も既に二本生えてきたそうです。やはり成長度合いって個人差が大きいですね～。ももちぃが彼女に勝っているのは食べる意欲と量くらいでしょうか？中には我が子の成長具合が気になってしょうがないという親御さんもいるようですがうちは夫婦揃って全然焦らないんですよ～。病気でない限り一生寝返りをしない子はいないだろうし一生歯が生えてこない子はいないですものね。健康に育ってくれているという事でもう嬉しく嬉しく！　それだけで十分なんです。以前流産した子供がダウン症だったせいもあるのかな？ダウン症と同時に心臓病を併発していると告げられ生きて生まれてくる事はないと言われたのですがそれでも産む覚悟で色々準備していたんですよ。出産の時には、五体満足でありますように！と、それ以上のことを願わなかった親が五体満足の子供が生まれた途端にあれこれと細かい事で悩んでしまう。。。わからないわけではないのですがどぉ～んと構えて子育て出来れば気持ちも楽になると思うんですよ～。育児は楽しくなくちゃね♪　　　　　　　一月くらい前の話ですが。。。友達のお家で会った超可愛いＳちゃん！ももちぃより２週間お姉さんです。はい、気のせいじゃないですよ～。ももちぃこの時かなり身長低いです。でも胴の長さはＳちゃんと同じくらい！違いは足の長さですよ、足の長さ！いやぁ～、こう比べるとすごいものがありますね～。ももちぃ、足がどこにあるかすらわからないよ。こうしてみると、身長の割にはサイズの大きな洋服しか合わないのが納得！原因は全て胴の長さだったのね？？？見るからに『女の子』と言った感じで何ともチャーミングなＳちゃん。髪もくるりんふさふさです。そしていつもニコニコ笑顔♪それに比べてももちぃ。。。大仏みたい？笑顔も『にっこり』というより『ニヤリ』ピンクを着せても男の子に見えちゃいます。でも良いのです、良いのです。それでもママにとってはももちぃが一番。

赤ちゃんせんべい

赤ちゃんせんべいを与えてみました。かなり気に入ったようで目の前にかざすと頭ごとかぶりついてきます。笑横から見ると、これでもかっ！というくらい頭が前に出ています。甘いお菓子を与えるのは抵抗があるのですがこれならＯＫ！　と思ったんですよ。でも思いのほかにしょっぱくてびっくり！ここまでしょっぱくしなくても良いと思うのですがこれには何か理由があるのでしょうか？でもお陰でお茶をクピクピ飲んでくれたので便美気味のももちぃには良かったかな？（本日もご対面なしの４日目です）顔や手をベトベトにしながら味わっています♪後でお風呂入でキレイキレイしてあげるから思う存分堪能してちょうだいな。

ハーフバースデー

今日はももちぃのハーフバースデーです。半年かぁ。。。本当あっと言う間でした。ももちぃと最初に会ったのは生後５週間の時でした。生まれて１週間ほどで連絡はあったのですが許可待ちで実際迎えに行くまで一ヶ月かかったのです。初めてももちぃを腕に抱いた時の感動は言葉で言い表せないもので涙だけが出てきました。パパを見ると鼻まで真っ赤かのトナカイ状態。笑大感動だったのは私達だけだったのか？当のももちぃは宅配ピザのメニューに夢中？考えてみると、こんなに小ちゃかったももちぃが。。。こんなに大きくなっちゃうわけですから（と言うか、写真に収まりきっていないよ）あたりまえの話だけど、時は流れているなぁ。。。と。これからの半年は今までの半年に比べて体重の増加がうんと少ないと言いますよね。（ももちぃでも。。。？笑）でも他の面で色々な成長を見せてくれる事でしょう。とても楽しみです！ところで！　ハーフバースデーと言えど、ケーキを用意するお家もあるみたいですね。パパが現在低インシュリンダイエット中なので今回バースデーケーキは用意しませんでした。ももちぃの今日の晩御飯よくよく考えたら初めて食べる食材が二つ以上含まれているのはマズイですよね？いけないことはないんだろうけどアレルギーが出たとき原因が判り難いですよね？少し心配しつつも、ももちぃあっという間に完食♪初めての魚味だったけど気に入ったようです。こちらは私達大人の晩御飯。特別な物は作らなかったのですがワインとチーズで乾杯♪写真の見栄えは良くないのですがこのチーズ中々美味しいんですよ♪作り方は簡単で、耐熱皿にブリーチーズを入れラム酒に漬け込んだドライフルーツ＆ナッツを上に乗せてオーブンで焼くだけ。アツアツでチーズがとろりと溶けたら好みでメープルシロップをかけてクラッカーと一緒に頂きます。ワインがすすむ危険な一品です。笑メインディッシュは鶏モモの照り焼き。サイドディッシュはほうれん草のバターソテー、焼きトマト＆ズッキーニです。今日は少し野菜が少ないですね。反省！

丼の歌

今日はアメリカの独立記念日という事でパパが久々にＢＢＱで大張り切りでした♪お友達もたくさん遊びに来てくれてももちぃも良い子でとても楽しかったです。花火もすぐ家の前から見れて綺麗だったのですが残念ながらももちぃはネンネで見られませんでした。アタチ今日は一段とイカチテいるでしょう？　　　　　　　　パパは日本の童謡のＣＤを好んでよくかけます。そのＣＤに入っている皆さんお馴染みの『どんぐりころころどんぶりこ　おいけにはまってさあたいへん♪』で始まる『どんぐりころころ』の歌、パパは密かに『丼』の歌だと思っていたようです。他の単語は何一つ分からなかったので『どんぶりこ』＝『丼。。。こ？』と、勝手に理解していた模様。お山が恋しくて泣いているどんぐりの歌でパパは『カツ丼』や『親子丼』に思いを馳せていたのです。爆負けず劣らずで食い時の張った私ですが以前の日記で書いた通りかなりヤバイ状態です。このままじゃ常夏のハワイに引っ越してもカプリや短パンなんて絶対にはけません！元々オデブ体型な上に８kg増えてしまったのでとりあえずはその８kgから。。。！結果、３週間で３kg減量しました！１週間休んだら５００gリバウンド。また今週からダイエットを始めました。毎日のようにケーキやアイスクリームを食べて運動もせずに（へっへっ、全然しませんでした）一月で２.５kg痩せれば悪くないかも？でも今月またそれだけ痩せられるかどうかは定かじゃないし体力つけるためにも少しずつ運動もした方が良いですよね？面倒なのははじめの数日だけなんですよね。頭で分かっているのですがお尻が動かない。そうです！　悪いのはお尻なんです！私が悪いわけじゃないんです！！！こんな言い訳通じる世界はないでしょうかねぇ？アタチ最近お顔がすっきりちてきたでしょう？ママも少しは頑張ってほしいものだわ