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2007.11.28

マック「謝罪会見」　

テーマ：ニュース(97035)

カテゴリ：食べる

日本マクドナルド

張り替えて、長年にわたり販売していたことが NEWS で報道されていましたね。　

原田泳幸会長兼ＣＥＯは、都内のホテルで記者会見し、

「多大なご迷惑とご心配をかけたことを心よりお詫びします。」と

謝罪をしたらしいですが、このコメントの仕方に腹が立ってしまい、

思わず日記にUP してしまいました。。。

そもそも” ご心配をかけたことを心よりお詫びします。”っていう言葉。

例えば自分または自分の息子や娘が

交通事故を起こしてしまい、被害者の方へお詫びをする場合、

” ご心配をかけたことを心よりお詫びします。”って言いますか？

そんなの絶対言わないですよね。

今回の一件で、もし身内や家族が問題の食品を口にしていたとしたら、

自ら心配する事はあっても、

問題を起こした側がご心配をおかけして申し訳ありません。って

言葉を使うのは全く可笑しいって思いませんか？

さらにこの会長さんは

なければならなかった。３６年間の歴史のなかで

このようなことが起きて大変残念だ。」

とも言っていました。

そもそもクルーの“心の規律” とやらを育てるのは、

貴方がた御エライさんたちで、それが仮に欠落していた事が

今回の不祥事の原因になったと理由づけたのならば、

それは社内で問うべきであり、公の場

それも謝罪記者会見で言うべき事ではないでしょ。。。。

この場でこんな発言になってしまうのは

"一部の馬○従業員の為にこんなことになってしまって・・・”

ホントはそんな風にしか思ってないんでしょうね。

憶測でものを言ってはいけませんが、事実この発言は残念ながら

誰かに責任を擦り付けてるようにしか聞こえませんでした。。。

そして“ 大変残念だ。 ”なんて言葉で締めくくっていますが

“残念だ“と思うのは、これまた我々消費者側の立場の意見であって、

不祥事を起こした言わば、加害者側が“大変残念だ。”って言葉を用いるのは、

全くふさわしくない。。。

全てのコメントにおいてまるでなってなく、誠意も伝わらなければ、

謝罪もしてない。。。　有名企業の会長がこんなお粗末な

コメントしか出来ない・・・・本当情けなくて涙が出そうでした。。。。

「皆様に大変なご迷惑をおかけした事を心よりお詫び致します。」

「今後は管理基準を再度見直し、二度と同じ過ちを起こさぬよう社員、

　役員、一丸となって努力していきます。」

「この度は本当に申し訳ありませんでした。」って深く頭を下げるのが

ごくごく基本的な謝罪会見でしょう。　

そしてもし今回の一件で被害に遭われた方がおられるなら、

その方々には会社としてどう対応していくのか、等等

その辺のコメントも必要でしょう。

「社内基準に合致しないだけで、食品衛生法には抵触せず健康被害もない」

全てフランチャイズ契約を結んでいた「アスリート社」の責任？？？

なにそれ・・・・