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あの「V字回復」を果たした「旭山動物園」には、やはりこんなストーリーがあったのですね。やはりどんなことをやるにしても「ビジョン」そして「夢」のスケッチが必要なんですね。自社にあてはめ、みんなで「夢のスケッチ」描いてみようと思います。実現を視野に入れて・・・URL:http://www.pshonin.com/p/?pc=sgw63h1g64
2010年03月29日
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昔から「白髪」っぽく、40歳を過ぎると急に増え始め・・・・・普通でも1.5カ月に1回。前髪や、分け目のところは3週間くらいですぐに真っ白に・・・美容院で染めてもらうとキレイで、たぶん「持ち」もいいのだろうと思うけれどその「時間」がもったいなく、← そんな余裕のない自分もいささか情けないのですが・・で、とにかくひたすら自宅にいるときに「洗濯」や「掃除」の時間に重ねて、エイヤァでやってしまうわけです。1.とにかく安全なもの2.あまり高くないもの3.時間ができれば短くてすむものなどを考慮して選びますが、やはり安全を最優先させると、すぐに落ちる。色落ちが早い。時間が長くかかる。などで困っています。http://monipla.jp/bl_rd/iid-17460484894bab5529eed27/m-46563af6f1383/k-2/s-0/期待したいと思います。(^O^)v
2010年03月24日
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先週、東京からお客様が来て近くの店に3人でランチに行きました。本来行きたかったお店が、その日はなぜか休みでウロウロするのもなんなんで1回も入ったことがないお店に飛び込んだ。まぁまぁ美味しい「まぐろ丼」を堪能して、私が支払いをした。3人で2000なにがし・・・おつりを7000いくらもらった。今のって5000円札じゃなかったっけ?と思いつつも、とりあえずおつりをもらった。実際お財布に一万円が何枚とか5000円が何枚とか、わかっていない自分も恥ずかしい。。そして、先日返しに行ってきました。「えーっと先週3人で来て、もしかしたらおつりが5000円多かったのではないかと、お返しに来ました」と正直に告げる。そこの女主人さんは、「ええ、そうでした! 前の方が一万円札を出されたので、勘違いして多めに渡してしまったんです!」とのこと。えらく、喜んでもらえました。せっかく持参したのだから、「わかりませんけど、もらっときます」と言われるよりマシか・・
2010年03月23日
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「この人、ストイックに生きてるなぁ」と思うことがしばしばあるが、時間が経つと、もっともっとの人に出会う。現在60代半ばのある上場企業の名誉会長も、40代で代表を譲りそこからは、ゴルフも酒もやめ、現在後進の経営者の育成に力を注いでいる。読んでいらっしゃる本は多岐にわたり、何にも造詣が深く「勉強する」ということは、こういうことだったかのかと感心する。私なぞ、あと十数年ではとても追いつけない。来世も勉強してやっとか。。。最近の私の1番は、もう亡くなっていらしゃるけれど「安岡正篤」(やすおかまさひろ)氏ご自身の本はあまりにも難しいので、私には読めず今のところ神渡さんのご著書などで、ほんのほんの少し安岡氏について学んでいる。いつか力をつけ、自分自身で読んでみたいと思っています。
2010年03月22日
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徐々に風が強まって来ていることもわかっていた。マンションが揺れるかと思うほどの「暴風」当然バルコニーの木々は全部倒れ、風が強い間は起こしても仕方ないからほっておいた。強烈な風は夜中のうちに通り過ぎたようではあるけれど、「黄砂」がひどく、午前中は1km先も見えない。河原で野球を練習している少年たちの声が聞こえるが、彼らの身体に害はないのだろうか・・と心配になる。そういえば、この黄砂のなかを父もウォーキングしたとメールで報告してきていたなぁ・・とさらに心配は募る。こんな日は、表に出たくない。
2010年03月21日
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大阪国際会議場にて、20日・21日と開催される「生物多様性 EXPO 2010」へ行ってきました。今年は国連が定めた「国際生物多様性年」であり、さらに10月には名古屋市で「生物多様性条約第10回締約国会議(COP10)」が開催される年でもあるので、「生物多様性」というキーワードが注目されています。「知る」「わかる」「行動する」ブースに分かれ、企業・NPO・ネットワークが出展しています。よく「生物多様性」がなぜそんなに大切なの?と聞かれますが地球上に500万種から3000万種といわれる「植物」や「鳥」「昆虫」「魚」「微生物」は、それぞれ食物連鎖や共生などの関係を持ちながら生態系のネットワークを作っているからなんです。生物多様性が失われれば、食糧危機や水不足に陥ったり、原材料も持続的に調達できなくなります。『地球のいのち、つないでいこう』がスローガンです。http://biodiv-expo.jp/about/index.html
2010年03月20日
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この間の日曜に「和裁」の教室に乱入し ウソウソ先生にちゃんと「伊達衿」の付け方を学びました。今まではみよう見まねで、なんとかやっていましたが今回の収穫は、「針」や「糸」もちゃんと適性のもので、縫わないとキレイには、仕上がらないということです。マチ針の「打ち方」にもコツがあるようですし、細い縫い針の方が縫いやすいようですが、私はなんと3本も折ってしまいました!「怪力!?」お陰で2時間以上かかって、キレイにつけることが出来ましたが、お裁縫向いてないなぁというのが、正直なところです。さらに最近は「近眼」のため、全然糸も通りにくく、苦手な気持ちに拍車がかかります。(^_^;ゞ
2010年03月19日
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知り合いの会社・・・・80周年記念イベントにて。サンバのお姉さん登場 (日本人←見たらわかるか)そこにいたおじさんたちの目はくぎ付けとてもスタイルがよろしくっていらっしゃるので、恥ずかしくないのかも知れませんが周りが全員服を着ている中で、踊るというのはスゴイなぁ・・と羨ましく感じました。
2010年03月18日
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ボーっと車の助手席。それも大阪の本町界隈というのは、ビルが立ち並びゴミゴミした感じの中にポツネンと見つけました! 散髪やさん昭和何年ごろの建物だろう・・・
2010年03月17日
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月に一度。社内で、「致知」を読み、スタッフ3名が3~5分程度の「読書感想文」の発表をする。致知は、藤尾社長をはじめ「作り手」がなんせ素晴らしいので、毎号毎号心を揺さぶられるかつ、感動するお話ばかりが載っています。稲盛塾長のお言葉に「心を高める 経営をのばす」というのがありますが、致知を読む=「心を高める」になると思い、毎号みなで読み、感想文を発表しています。同じ内容を読んでも、心ひかれる箇所はバラバラで、同じ部分に心ひかれてもこうも感じ方が違うのかと毎回驚きの連続です。サイトを見ていたら、ちょうど「勉強会」← 致知では「木鶏クラブ」といいますが・・の様子が「動画」で見れるようです。興味のある方は、どうぞ! 経営者は結構、いろんな勉強会に出て勉強させてもらえるんですが、スタッフとともに成長したい場合は、まさにぴったりの勉強会だと思います。(^O^)vそして今日も一人一人の発表を聞き、胸熱くするワタシでした。
2010年03月08日
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知り合いに頼まれて、○○デンキへデジカメを買うのに、付き添った。今朝、チラシで「ニコンのデジカメ ¥8,800-!!」と出ていたらしいのだ。もう20:30・・そろそろ閉店の様子の店内。でも普段はお客さんがいっぱいで商品も見にくいから、ガランとして店内はかえって気持ちがいい。チラシに載っていた商品がみつからないので、近くにいた店員さん(男性)に聞くと「これです」と教えてくれた。「他にも、それくらいの価格帯でしたが、これとこれと・・・」そこまでは親切。「では、これにします」と決めたら、「在庫があるかどうか探してきます」と言ったっきり、戻ってこない。お客さんが多いわけでもなく、こんな大きな店なら在庫にしたってキチンとデータ管理されているだろうに・・・と、半ば心配しながら待っているとようやく帰ってきて、「これすぐ使えるの?」と聞く私の知り合いに、「いえ、記録メディアがないと・・・」とメディアの売り場へ案内してくれた。「2GBだと、400枚くらい。4GBだと700枚くらい撮れます」と説明をしてくれるもの、本当だったら撮るサイズによっても枚数変わりますなんて説明はなし。心なしか、「買うんだったら、はよしてくれ」的な態度。といっても、感じ悪いわけではない。で、カバーなども決めてようやく精算。合計で、1万6千なにがしです。とのこと。お財布からお金をだしている間に、それらのものを袋へ。2万円のおつりを渡して、商品を渡して・・・知り合いが、お財布におつりを入れている、その間にカウンターの向こうへ行ってしまわれました。もう閉店の時間だし、なにかとやること残っているのかも知れませんが、その「そそくささ」に思わず笑ってしまいました。お店によっては、商品を店員さんが持って出口まで見送ってくれ、出口ではじめて商品の袋を渡され、丁寧に「ありがとうございました。」なんて言われる場合もあるけど。家電量販店ではそこまでさすがに求めないけど。。その知り合いは、「買った価格が安いから、こんなサービスなんだろうか。デジカメくらいでサービス求めたらアカンねんやろか・・」とひたすら気にしておりましたが・・・ま、普通こんなもんなんでしょうね。
2010年03月05日
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ある「スピード印刷」のサイトへ、登録。最近は、ネットでデータをアップするだけで結構質のいい、安い「名刺」がすぐに出来てきます。紹介されたサイトに行って見てみると・・・私のは、普通の「オンデマンド」ではできないような「特色」らしく、あらかじめ「色の指定」や「納期」の確認をメールでしてくださいとあったので、そのようにメールで問い合わせてみたら、私の伝え方が悪かったみたいで、「どのように?」との返信。そのメールへ、出来上がりのイメージのPDFを添付で送ったら、「このメールは添付データを受け取れません。次のメールへ送ってください。」と返信がきた。そこへ再度添付データをつけて、メールをしてみたが・・・(AM11時)夕方になってもメールも電話も来ない。メールは届いているのかと、電話で問い合わせをしてみたら最近の受付の電話は、銀行のように自分で用件の「番号」を選んでいかなくては、正確にその受付の窓口に届かない仕組み。よくわからないままに進んで、やっと女性の受付につながったら「ここではありません」とつれない返事。もう1回最初からかけ直すようにと。では、どの番号を選んだらいいかを聞いて、またかけ直す。やっと話したい女性につながったと思ったら、「メールは届いています。今、調べているところです。」とあいそのない返事。最近はネットショップが増え、そこでしか出来ないことなんてなくなってきているので、だいたいどこもサービスが良くなっていて、フルーダイヤルでいつでもお答えします。などとサービス合戦であるのに・・・・なんともそっけない対応。愚痴をこぼすわけではないですが、とってもしゃくぜんとしない私。聞くところによると、その会社も規模が小さいときはとても親切だったよう。急激に大きくなると、やはり「ほころび」が出てくるんですね。
2010年03月04日
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お客様とのやりとりの中で・・・・『先払いなんて聞いていなかった・・・釈然としない』と言われた。そもそもうちの会社としては「破格なサービス」だったため、そのサービスに釈然としないのは、「私の方だ」と思っていた。でも・・・・・・確かにあらかじめ言っていなかったのは私。誤りのFAXを入れた。どう思ってらっしゃるかわからないけど、確かに言っていなかった私が悪い。。
2010年03月03日
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女性経営者が3人集まり、先日の「ハワイ」の話やら、「会」の話やら・・・成功されている方々とご一緒するのは、こうも楽しいものなのか愚痴をこぼしたり、どうにもならないことを誰も言わない。「今度私の携帯コンテンツが出来ます!」と嬉しそうなSさん。携帯コンテンツは、宝の山。ですから、「いつか、日本を飛び出し海外で暮らしながら、仕事をする!」という夢がすぐにも現実になりそうな勢い。良かったね。良かったね。
2010年03月01日
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