2003年09月29日
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 浦安巨大遊園地・・・・。20年前、開園を報じる某公共放送アナウンサーが、固有名詞を出せず、苦しそうな表情でそこを表現した言葉です。民放と違って、当時はまだ企業名を出せなかった奇妙な中継レポートに、おいらはTVの前で爆笑してました。

 そう、それから20年・・・・・。N○Kも変わったなぁ・・・。って、違う!
 遂においらも行ってまいりました。前日から家にきていたTと、朝から行ってきました、浦安巨大行楽地(海)。

 あそこは開園当初に1度行ったっきりで、その後は高速でしょっちゅう近くを通り過ぎてはいたものの、一緒に行く相手にも恵まれず、相手がいる時も「恋人と一緒に行くと別れる」というジンクスに怯え(こんなことなら行っとけばよかったと思うこと数回・・笑)、でも1人で行く気にはサラサラなれず・・・・・、しかし今回、Tがチケットを入手したので一緒に行く事になったのであります。

 しか~し・・・・・まず、・・・・・・・・

 「観光券」をパスポートに換えるのに並んで1時間。

 そしてセンター・オブ・ジ・アースのFPをゲットするべくTに引っ張られながら急行すると、「設備点検のため運転休止、復旧の目途たたず、FP発券もなし」。って・・・・・・・マジっすか?、、、、。

 「インディ・ジョーンズも止まってるのに!!」と他の客の呟きを聞いたような気がして、係員に尋ねてみたら、やっぱり止まってる(泣)。

 あ~あ~・・・・。おいら達何しに来たんだろ、何しにチケットブースで1時間も並んでたんだろ・・・・・・・。



 結局、ストームライダーと、運転再開したインディ・ジョーンズと、海底2万マイルやアクアトピア等に乗り、アンコールを観て、買物をして、花火を見て、帰って来ました。

 センター・オブ・ジ・アースは8時頃にやっと再開していたけど、待ち時間180分!閉園後じゃありませんか!!今並べば閉園後でも乗せてくれるのか?と目が合ったキャストに大きめの声で「180分って・・・・・?」と話しかけたけど、目をそらされて「無視」された・・・・・。

 夜になっても「設備点検の為、運転休止しております」 「復旧の目途は今のところ立っていません」 と繰り返すスタッフに、「閉園時間に近づいてしまったら、いっその事、今日の運転はもう打ち切り、ということにはしないの?」と尋ねてみたら、「スタッフが全力で復旧にあたってますので、復旧できれば例え閉園直前でも運転を再開します・・・・」とは言ってはいたけど・・・・・。

 あのねぇ、おいらも仕事上、一刻も早く復旧を、と作業にあたっているスタッフの心情はとてもよくわかるつもりでいるけれど、それが6,7時間も続くようなら、待つ側、お客にとっては一番困る対処、対応なんだよね。いっそ今日はキャンセルという事にしてくれれば、あきらめて他の行動をとれるでしょ?割り切って諦めた人達も、後から動いたんだってさぁ、待っていたら乗れたのに、なんて思わなくて済むし。

 機械なんだから、壊れる事は仕方ないでしょ?動いている前提でお金を払って入園した人達からは、突然の運転取りやめを非難されるだろうけど、これはその施設を有料で提供している以上当然でしょ?

 運転を再開できて、1人でも多くのゲストに楽しんでいただけた、と現場のスタッフは少しは救われた気持ちになったかもしれないけど、それが本当にゲストの側に立った対応と言えるのだろうか?・・・・・・・・・。

 なんか違うと思うけどねぇ・・・・・・・・・・・・・・・。

 ま、Tとの間では、今度行った時に乗りましょ、ということになってるけど・・・・・・・・・。また行く気かい?(苦笑)。





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最終更新日  2003年10月05日 02時44分42秒
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