Q.「そもそも個別あっせん制度って何?」 A. 労働者と使用者間でトラブルが発生したときに、どうしても当事者間での解決は難しい場合って意外と多いのではないでしょうか。また、使用者から一方的に突きつけられた条件に納得がいかないけれど、話を全く聞いてくれない等々・・・ あっせん員」という専門家達が間に入って、中立的な立場から、話し合いによる解決を目指していく制度です。
Q.「あっせん員?どういう人なの?」 A. あっせん員は 公益委員 労働組合の役員などから構成される労働者委員 企業の経営者などの立場にある使用者委員 がそれぞれ1名ずつ対応します
そのため、労働者側や使用者側が不利に扱われることはありません。中立的な立場から対応いたします
Q.「お金ってどれくらいかかるの?」 A. 基本的には無料です ただし、あっせんを行うことにより、解決の方法によっては相手方にお金を支払うこともあります。 私たち労働委員会の手続きにおいて費用が発生することは一切ありませんのでご安心ください
Q.「あっせんをするまでにかかる期間や時間ってどれくらい?」 A. 最初に電話等でご相談いただいた後、申請書を提出していただきます。 そこから被申請者側への調査を実施した後、日程を調整いたします。 場合によって異なりますが、あっせんを開催するまでにおおむね1ヶ月~2ヶ月程度かかることが多いです。
Q.「相手方と顔を合わせたくない・・・。」 A. ご安心ください 相手方とは別々にお話を伺っていきます
。
また、お待ちいただく控室も別々の部屋をご用意いたしますので、顔を合わせることは基本的にありません(下の写真は控室の様子です)。
Q.「地方に住んでいるんだけど、あっせんの時は札幌まで行かないといけないの?」 A. 石狩振興局管内
や 札幌市近郊の市町村
の方には、札幌市内にある北海道庁別館にある労働委員会事務局内にて対応いたします。 しかし、旭川市や函館市など、遠方の地域であれば、私たちがその地域に伺います。 そのため、札幌に来ていただく必要はございません ここ最近では、上川総合振興局管内や十勝総合振興局管内からの申請が多い傾向にあります。 それ以外の地域の方ももちろん、お気軽に利用を検討していただければ幸いです