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June 6, 2018
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今の支店には

たらい回しされてこの地にたどり着いた、って人が何人もいる。
ちなみに自分は接客が嫌で
どうにかして電話対応だけで済む今の支店に
志願して上手いこと入り込めたクチである。


あたりまえだけどなかなかできない接客のルール アスカビジネス / 山岸和実 【本】

んで、今仕事のできない人の

単純作業だけど、処理量が物凄く多い。
有能な人でもちょっと・・・という量を
「単純作業だから」という理由で無能な人に担当させてる。
というか、もう他の部署にも当てられないのだと思う。


サービス実務入門 「上級ビジネス実務士」対応 接客のプロを目指す人のための / 財団法人全国大学実務教育協会 【本】

作業させてすみません、と
言葉では言うものの、他の人と喋って
作業の手が完全に止まったところを見て
後輩だけどさすがに怒鳴りつけた。
当然文句も言われたけど、

本人は知らない(それは本来当人がする仕事)。


人生と仕事の段取り術 ほんとうの豊かさを手に入れる PHPビジネス新書 / 小室淑恵 【新書】

何か色々、やる気が失せた。
この人に手を貸したくない、とも思った。

しぶしぶでもやらないかん作業は
どうにかして時間内に、しかもなるだけ
誰の手も借りずに進めてくのが仕事じゃろうよ。

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自分の本当の係の仕事をきっちりしたいなあ。
何とかならんかな、部長にも言ったんだけどな。


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Last updated  June 7, 2018 01:24:54 AM


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