いつの間にやら子供服にどっぷり！

ネットは怖いよ～～(苦笑

こんばんは～～～・・。ここのところとってもヘビーな内容のブログが続いていまして申し訳ない・・・。で、今日もなのですが(苦笑)、これはある意味僕自身も改めて”誰からでも見れて、反響が大きいインターネットの世界”を実感した出来事があったので書いてみようと思います。先日当店の商品レビューに一つ星の書き込みをされた方がみえました。到着した商品に不備があったそうです。返品されて来た商品を見ると、確かに・・。ただ、明らかに発送したときの状態とは違ってました。理由はここでは書きません。配送事故等の可能性が高いものの、それもまだ現時点では調査中なので・・・。問題は、レビューの内容でした。非常に誤解を招く内容だったらしく、只の返品処理とはなりませんでした。佐川急便、製造メーカー、もちろん当店も巻き込んできっちりとした対応をとるべく、調査をする・・となってしまいました。責任の所在、信頼回復などの対応方法。多分レビューを書き込まれた方は、そこまで大きく話がなるとは思ってみえなかったでしょう。当の僕自身も、こういう風に大事になるとは思っても見なかったから・・・。でも実際は、もう簡単には収まらなくなってしまったのが現状です。このブログの内容でも小さく無い反響があることがあります。ただ、それはあくまで個人のことです。そうで無い場所(レビューを例にとりましたが)見る人、対象となる物が増えれば増えるほど、正確に伝達できるような内容、言葉選びなどが本当に必要になるのだなと・・・。これもネットならではの対応だと思います。自分自身もメルマガ、商品説明などひっくるめてしっかり対応しないと、自分の想像を超えたことが跳ね返って来ると考えなければ・・・、と思った今日でした。すでに、失敗してることもありますが(苦笑。さて、気を取り直し(今日は長いな～、話が)本日、ユアー●さんに行ってきて、正式にブ・・・袋、り・・＆ボン・・・袋発売が決定しました。数も大量です。で・・・・・・・・・・・・・・・・・・・久々に皆さんの意見を！！！先行メルマガ会員販売とかしたほうがいいですか？(笑別に要りません？？(笑買ってください！数沢山作っちゃいました(爆笑会員販売で闇市設定というのがあってキーワード配布で見れるようにすると・・キーワード・・いやな言葉が(笑)←(去年から読んでくれている人は分かりますよね)7月下旬には発売できます。一般は8/1予定です。Ｆ●関係袋は現在考え中。ショ●●袋はありません。3Ｐパンツセットなどやれたらなと思います。こんなところかな・・・。また”無い知恵”絞って色々考えます！最後に、今日熱田(名古屋)ジャスコ子供服売り場で「楽天のめるへんの店長さんですよね」と声かけられました！！！！！！！写真消そうかと思う出来事でした(笑。ネット怖っ！(爆笑