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Regatierra
アジアを中心に、旅の話題と雑貨について語ります。時に日本での話題になることもありますが、日本もアジアに含まれるということでご理解いただきたく。。。
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2009.06.20
カテゴリ： カテゴリ未分類
金曜の夜で閉店近かったせいか、意外に大勢のお客さんがレジに
並んでいました。 空いているレジを探していると、一番端のほうで、
お店の人が「セルフチェックへどうぞ」と声をかけています。
見るとセルフレジ、いわゆるレジ係がいない、客が自分でバーコードを
読ませて清算するという無人のレジが何台かあって、そこは列もなく
すぐに使える状態でした。
最初、現金はもちろんクレジットカードもダメでプリペイドカードしか使えないのだろうと思い、声をかけているお店の人にクレジットは使えるかどうか尋ねると、クレジットカードも使えるとのこと。それならと初めてセルフレジを使ってみました。
支払方法から始まって、クレジット認証も早く、 バーコードを読ませて
清算を終えました。 それでも慣れないのでお店の人が助けてくれてなんとか使うことができました。 特に、マイバッグを掛けるところがあって、マイバッグごと
重量をセンサーで感知していて、バーコード読み忘れなどを防いでいるので、
マイバッグにあらかじめ何か入っていると操作が止まったりします。
トラブルを防ぐためのチェックがいろいろとあるようで、それに慣れるまでは
何回か使って見る必要がありそうです。
このセルフレジ、アメリカではウォールマートなどで2000年ごろから始まり、
日本ではイーオンが2003年頃から試験的に導入し、新しい店舗には
展開しているそうです。 ガソリンのセルフスタンドと
似ていますが、ガソリン給油よりさらに幅広い客層が利用するスーパーのレジは
利用する人の率が若干少なそうな気がします。
それでも、人件費節約といった観点から、また、レジ待ち時間の短縮など、
メリットは多そうなので今後普及していくでしょう。
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Last updated
2009.06.20 12:18:28 コメントを書く
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