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2020.04.02
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2020.04.02
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2020.02.18
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2020.02.18
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2020.02.18
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2020.02.18
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2020.02.18
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2020.02.18
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2020.02.18
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2020.02.18
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2020.02.18
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2020.01.31
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2020.01.23
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2020.01.13
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2019.12.18
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ラクマ不正アクセスされる！No.5
ラクマカスタマーサポートから返信がきました。（本人確認書申請をしてから8日目です。）⇓⇓******************************いつもご利用いただきましてありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートでございます。 この度は、ご返信にお時間をいただき、誠に申し訳ございません。 お寄せいただいた申請内容にて本人確認の手続きは完了いたしました。 各機能のご利用を再開しておりますので、ご確認をお願いいたします。 なお、当該注文のお支払いにおいて、第三者により楽天スーパーポイントが利用されている可能性が高いため、弊社より2020年1月15日中にお戻しさせていただきます。 恐れ入りますが、付与までお待ちくださいますようお願い申し上げます。 ・お戻しさせていただくポイント数：6,500ポイント ・ポイント付与履歴名：【ラクマ】補償ポイント お戻しさせていただいたポイントは、1月15日以降に下記のページからご確認いただけます。 ・ポイント履歴 https://point.rakuten.co.jp/history/ この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 ラクマでは、今後も皆さまに安心かつ安全にサービスをご利用いただける環境を目指して努力してまいります。 引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。*********************************************************Twitterで検索すると、いまだにラクマ不正アクセスによる、被害があるとのこと。皆さん、気をつけてください。
2019.12.17
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ラクマ不正アクセスされる！No.4
ラクマの利用者全員に通知された文章です。⇓⇓⇓ラクマカスタマーサポートです。 本日12月10日よりラクマの利用規約を改定いたしました。 一部商品の出品ルールや利用方法が変更となっております。 以降は新規約が適用となりますので、以下ご確認をお願いいたします。改定日2019年12月10日改定に際してのラクマの主なご利用方法の変更箇所▼海外からの出品について安心安全にご利用いただける環境作りのため、ご出品いただける地域を【日本国内のみ】に変更いたします。 今回の規約変更以降は海外からのご出品、ご発送はいただけません。********************************************************不正アクセス者達は、やはり、海外の人だったんですね(*_*;
2019.12.13
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ラクマ不正アクセスされる！No.3
昨日（12/11）ラクマサポートよりメールがきて、又、怒ってます！・再度のパスワード・メールアドレスの再設定・身に覚えのない利用履歴がないかの確認↑↑おそらく機械的に事務処理を行っている為、このような処理を重複させるようなメールを送信しているのだと思います。これだけ多くの被害者が出ているのだから、早々にネットセキュリティ面の甘さを公に公表し、セブンペイ同様、廃止を決定すべきだと思うのです。
2019.12.12
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ラクマ不正アクセスされる！No.2
12月9日ラクマから返信ありました。⇓サポート担当 (ラクマカスタマーサポート) 12月9日 15:05 JST いつもラクマをご利用いただき誠にありがとうございます。ラクマカスタマーサポートでございます。 この度は、ご不安な思いをおかけして誠に申し訳ございません。お問い合わせいただいた件につきまして、下記の通りご案内いたします。 お客様のラクマアカウントが第三者によってログインされた可能性がございます。 セキュリティ保護の観点から、大変お手数ではございますが、【パスワードのご変更、メールアドレスのご変更、本人確認申請】の3点のご対応をお願いいたします。詳細につきましては、下記手順の通りご対応をお願いいたします。 不正利用と判断された楽天スーパーポイントにつきましては、順次全額補填いたします。以下の対応が完了されていることを確認いたしましたら改めてご案内いたします。 ■ラクマからのお願い ・パスワードのご変更方法 1.以下のパスワード再設定画面を開く ※アプリをお持ちの方でも下記ページよりご変更をお願いいたします。［Web版］https://fril.jp/users/password/new2.ラクマにご登録のメールアドレスを入力し、[パスワード再設定のメールを送る]を選択3.入力したメールアドレス宛に届いたパスワード再設定用メールのURLを選択4.新しいパスワードを入力し[設定する]を選択※既に、パスワードのご変更などをされている場合でも、同様にご対応をお願いいたします。 ・メールアドレスのご変更方法 1.［マイページ（またはサイドメニュー）>設定>ログイン情報の変更］を選択2.新しく登録するメールアドレスを入力し［更新する］を選択3.確認メールが新しく登録されたメールアドレスに届くので、届いたメールに記載されているURLを開く※あわせてメールアカウントのパスワード変更を行うことを推奨いたします。（例：Gmailをご利用の場合、Googleアカウントのログインパスワードを変更する） ・本人確認申請方法 ラクマ内のお知らせとメールより本人確認申請の詳細をお送りしております。ご参照の上、ご対応をお願いいたします。 本人確認の申請をもって、上記の対応が行われているかラクマカスタマーサポートにて確認いたします。確認次第順次ご利用を再開いたしますので、本人確認が終わりましたらご案内があるまで今しばらくお待ちください。 ▼本件に関する問い合わせにつきまして本件について追記事項やご質問等ございましたら、本メールへのご返信にてご連絡をお願いいたします。本メール上部に「##返信の際はこの行より上にご記入ください」と記載がございますので、そちらへご記入いただけますと幸いです。 お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。**********************************************また、本人確認の為に、運転免許証の写真を送信したりするのは、非常に不安で、本当に意味あるものなのか…っと疑問なのですが、奪われてしまった、楽天ポイントを戻すために、処理行いました。
2019.12.09
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ラクマ不正アクセスにより、アカウントをのっとらっれました。
ラクマでアカウント乗っ取られる被害にあってしまいました。被害は楽天ポイントの6500ポイントです。twitterで検索すると多くの方が被害にあわれているみたいなので、解決までを記事にして皆様に共有できればと考えています。12月8日早朝 ラクマからの自動メールにより第三者による不審なアクセスを検知しました。⇓⇓⇓****************************ラクマカスタマーサポート <noreply@fril.jp>12月7日(土) 23:08 (22 時間前) To 自分 ○○様 いつもご利用いただきましてありがとうございます。ラクマカスタマーサポートでございます。 下記時刻にウェブブラウザでお客さまのアカウントにログインが行われましたので通知いたします。 ログイン時刻：2019年12月07日 23時08分 ログインを試みた端末:WindowsMozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/75.0.3770.100 Safari/537.36 ************12月7日夜にラクマから不正ログイン通知が届く⇒その後2分以内に楽天ポイント使用で、覚えのない高額商品を購入されました。発送通知の数分後には、勝手に受取された。この時点で楽天ポイント、ほぼ全部奪われてしましいました。わたしのとった処置①アプリ上からパスワードを変更。②ラクマにメールで問い合わせました。一応ラクマの電話番号もあるようですが、個別での対応はメール以外の対応不可みたいです。 受け取り通知・評価を勝手にされてしまった時刻から24時間後、ウエイト期間が終わり、取引終了。⇓これで、ようやく、ラクマの退会申請が出せる状態になったので、申請しました。怖くて、怖くて、何度も不正ログイン通知がこないかメールばかり、見ていました。まだ ラクマからの返答はありません。どんな経由でパスワードが漏洩されて不正アクセスされてしまったのかは分かりませんが、そもそもラクマ側のセキュリティってガバガバです。 不正アクセスを検知した段階でメールしてくれるのは良いですが、その時点でパスワードを変更したとしても、既に第三者はログインできてしまっており、好き勝手出来る状態な訳で、意味ないと思うのです。犯罪だって情報戦。ラクマが狙いやすい状態にある事は拡がっていると思います。今自分で出来る防衛を迅速に！この続きは 進展次第載せていきます。みなさんが同じ被害に合われないよう記録していきます。
2019.12.08
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2019.11.07
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2019.10.24
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2019.10.02
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2019.09.09
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2019.09.04
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2019.07.03
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2019.06.20
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調剤薬局で飲んだことある(^^)美味しい水だった♪
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2019.06.08
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楽天のポイント貰えます!(^^)!
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2019.05.22
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- (2026-10-09 20:13:18)
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- (2026-10-02 16:08:40)
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