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テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(541394)
カテゴリ： まるちゃん 怒るよ
朝 病院でメールを拾ったら「ありがとうございます」受注メールが来ていました。
購入時に備考欄に
2019-07-18(木)16時～18時
送料無料のレモン冷麺に同梱で送料かかりませんよね？
かかるようでしたら １個抜いてくださいね。
と、書きました。
受注メールに送料込みと１個冷麺 2418円分と別に480円送料がかかりるように
来たのでスマホから簡単に
「備考欄読んで頂いてますか？」
スマホからなので簡単に
取り急ぎ とメールしました。
もちろん はぁ？となり店舗さんに電話をしたら
女性の店員さんはしどろもどろ、男性の山之内さんは
店舗では誤配送(どんな字かな、ごはいそう)の恐れがあるので同梱分も送料がかかる。
私が 「楽天のシステムで個数減らしたり送料分無くする事出来ますよね？」
と
話しても 「誤配送をふせぐだめ単品でも送料がかかります」
お買い物マラソンだったのでキャンセルは困ります、
何度話しても 誤ってる口調ではなく 「申し訳ありませんでした」
の連呼。
何か手続きをしてみてもダメなら考えるけど
「備考欄読んで頂いてますか？」
とメールしたんだから
店舗さんから
「送料別商品はどうしても送料かかるのでキャンセルしても良いでしょうか？」
とメールのやり取りがありキャンセルになるのなら仕方ないけどな。
何もなく一方的なキャンセルはひどいと思うの、
それも電話の最中に「キャンセルボタン押しちゃったんですよね」えーーー
夕方メールも来てましたがキャンセルになったのでダメなような文章
それに私の返事は 「納得できません」 と送りましたよ。はい大人げありません。
今日１日 気分の悪い１日になりました。
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１４店舗 勝手にキャンセルされた・・・
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