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まるちゃん大騒ぎ

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美味しいお取り寄せ

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2019.09.27

お買い物をたくさんすると色々あるね

(2)

テーマ：何を買いましたか？(102503)

カテゴリ：まるちゃん　怒るよ

おにぎりのくに　ＳＳ価格　半額で購入

冷凍おにぎり　簡単お手軽レンジでチン!　おまかせ20個セット【送料無料】 
 ほづみちゃんのレポを見てぽち 
ダメ元で備考欄に日付け書いてみたわ。

届いたのは、違い過ぎないかね

レビューよりコピペ

こちらは店長さんの考え方が変わってますね

お友達(とっても仲の良い)がＳＳの最中にレポをしてくださりそれを見て買い求めました。

見た時は梱包も綺麗で美味しそうだったからです。

★

注文してからの店舗さんからの受注メールはありませんでした。

日付け指定が出来ないとあり８日から１０日後とあったので９月２０日着でお願いしてみました。

受注メールも発送メールもなく商品は届きました。

★週が明け問い合わせをしました。

ここからは店舗さんからの返事

------------------------------------------------------------ --------------------------

商品は同じに見えるのですが、何か商品に問題がありましたでしょうか?

（おにぎりが縦に入ってる横に入ってるは梱包したスタッフによります）

商品を段ボールに入れて発送しているのは、

ヤマトに冷凍の商品は段ボールで発送するのが

一番いいと指導していただいたので段ボールで発送しています。

スーパーのビニール袋とありますが、

段ボールに丁度いい大きさなので冷凍用に購入しているものを使用しています。

★返品とありますが、

商品の性質上返品は受けかねますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------ --------------------------

あまりにも腹がたち返品したい旨を申し出ると誤りの言葉は一言もなく

スタッフさんによってちゃんと並べれる人と並べれない人がいるようです。

私自身足が悪く毎月楽天より４０個位の荷物が届きますがこんな梱包はほぼありません。

と、温め方の説明もなく届くのもね。

私をふくめ八月朔日さんが美味しいレポをしても届ける店舗さんがこんな考え方なら悲しいですね。

下の方も書いてますが受注メール楽天が自動配信するからと思っているのは間違いだと思います。

発送メールも送ってくるのがネット販売の最低ルールだと思っています。

怒りをとおりこして呆れる店舗さんだと思います。

黒毛和牛専門店聖　　　　　　 ＳＳで半額

送料込！黒毛和牛ハンバーグコロッケローストビーフ贅沢グルメセット

牛タタキのソースが入ってなかったので問い合わせをしました。
メール便で良いので送ってください、とお願いしたら
佐川急便(クール便)で送ってくれました・・・申し訳ない。
牛肉が得意なら自分でソース作ったりするんだろうけど得意じゃないので
助かりました。
素晴らしい対応でこちらが申し訳なく思います、ありがとうございます。

EURO STYLE　ENJO正規取扱店

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ターコイズ買ってみましたよ。

問い合わせ欄より
こんにちは

今日荷物届きました。

しかしスモールとミディアムにシールが貼ってなく剥がした後のように汚いです。

平日でしたらいつでも良いので交換してください(怒)

お返事は

この度はご心配をおかけし申し訳ございません

元々商品自体にシールは貼られていないですが、

商品は出荷前に食品用アルコールで拭いて出荷しておりますので

その時の拭きムラによる可能性がございます。

水洗いして頂いても取れないようでしたらわかりのものを手配いたします。

代品をお手配いたしますが

まずは問題の部分の写真を貼付して送っていただけますでしょうか。

お手数をおかけし申し訳ございませんがよろしくお願い申し上げます。

ふむむ　意味わかりません。
何故　商品を食品用アルコールで拭いて出荷なのでしょうか？
確かにシールじゃなくて指紋が多数ついてました(見てすぐ箱に戻したので)
食料品を入れるので届いたら洗って使うけど不思議な店舗さんですね。

６月からの届いた荷物で３個こんな感じでした。
私自身は訳ありが好きじゃなく正規品を好みます。
オニギリは八月朔日ちゃんの見て買ったので届いた時箱を開けてガッカリ。
問い合わせてもっとガッカリ　一言お詫びの言葉と今後気をつけます。と欲しかった。

ローストビーフは店舗さんの対応が凄いな、と思いました。
またお安い企画があったら　ぜひ

キャニスターはいまだ？意味がわかりません。
全部拭くんだね、どんだけ汚いものくるんだろうね。

30日から来月2日までどんどんバリバリ届くのでこんな感じじゃない事を
ほぼ　リピ店ばかりなので少し安心しています。が

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