ダントツの卵

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2008年02月17日

そうですね・・・

カテゴリ：実践記録・・思考編

う～ん、今宵　今ごろは青山近辺でワクワクな宴の真っ最中。。。

私は、本日も仕事のため欠席でした(^^;)。

夕方に同じく欠席した友人のおっとくんと電話でお話し。
彼が先日出たという某セミナーの様子をおすそわけしてもらいました。

その中で出てきたトピックの一つ。

　「会話の中で『でも』という言葉を避ける」

どういうことかというと、

　「ニュースレター出そうよ」
　「でも

　「あの店の真似してみたら？」
　「でも、ウチの店では・・・」

　「今回のセール、なかなか上手くいったんじゃない？」
　「でも、売上的には・・・」

こんな会話を避けましょう、という話です。

徳ちゃんから最初に聞いた「教え」を思い出しました。

　「人の話は『そうですね』で受けなさい。その後に自分の意見を述べなさい」

たとえば

　「ニュースレター出そうよ」
そうですね、時間が・・・・」

　「あの店の真似してみたら？」
　「そうですね、ウチの店では・・・」

　「今回のセール、なかなか上手くいったんじゃない？」
そうですね、売上的には・・・」

こんな感じ。

これね、コーチングでいうところの「承認」だと思うのですよ。

まず、相手の言うこと、相手の状況をそのまま受け止める。
きちんと受け止めてから、自分の言いたいことを述べる。

『仕事ごころ』的な意味での「ねぎらい」という行為も、これに近いですね。

良いか、悪いかの判断・判定は一切せずに、そのまま受け止める。そして敬意を払う。
これが「ねぎらう」という行為です。

青山には行けませんでしたが、まぁ懐かしい思い出と一緒に
友人と意義深い話ができたので、それもまた良しとしましょう。

なんて。。。　ちょっと負け惜しみ(笑)？

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