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masa_yoshio
仕事・投資・趣味・学習などでもがき苦しむ30代サラリーマンの日記
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2010.04.28
カテゴリ： 仕事
昨日は2;00頃就寝。
本日は7:40頃起床。
8:40頃出社。
午前はあまりやることも無く、のんびりしていた。
先日契約書を送付していた海外顧客から返送があったため、ベンダーにコンタクトを取り、リリースの調整を依頼。
その後、新組織の引継ぎ先の部署の上司から呼び出しがあり、現在の業務内容の説明を行った。
仕事量や内容に驚かれ、引継ぎが難航しそうだ。
昼に、鷺ノ宮物件の管理業者さんからTELあり、今回発生した空き室の募集条件を相談。
決まりやすいということでかなり安めの賃料を提示されたが、広告料を上積みすることで相場並みかやや上回る価格でとりあえず出してみて、様子を見ることにした。
昼休憩後、午後は新組織の直属の上司になる方、及びとなりの部署の上司になる方2名と打ち合わせ。
午前と同様、私が現在やっている業務内容を説明。
まだこの組織での業務が確定しておらず、また、別の同僚になる予定の方も引継ぎが難航しているようで、一体どうなるのか。
今回は思い切った組織改変を行い、コンセプトはいいと思うのだが、あまりに急激に体制を変えるため、あちこちで問題が発生している。
その後、突如として大障害が発生。
サーバーがダウンし、注文が出ない上、引き戻しもできない。
IT部門に連絡を取ったが、対応が遅く、回復まで時間がかなり掛かった。
何とか業務は終了したが、あちこちの顧客に大変な迷惑を掛けた。
その後はIT部門に原因究明調査並びに対応策策定を依頼。
平行して、急遽午前にリリースの依頼をしたベンダーから連絡あり、本日疎通テストを実施したいとの事。
障害対応で忙しかったが、IT部門の担当にテスト実施を依頼。
障害対応の顧客向け文書作成や、金曜日以降のシステム開放可否を至急判断するよう、上長より指示があった。
IT部門から中間報告があったが、原因究明まで程遠く、引き続き調査を依頼。
ハードの障害なのか、システムのコアのバグなのか、全く不明との事。
その間、顧客向け文書をメンバーと作成。
21:00くらいにベンダーからの調査報告があったが、海外本社での調査報告待ちということで、今日はこれ以上は待っておられず、明日の日本時間の朝までに報告をするようIT部門経由で依頼し、今日は引き上げることにした。
現在の業務内容に関する話題が中心だったが、長く親しんだ業務から離れるのは、若干寂しい。
23:30頃解散し、スーパー経由で0:30頃帰宅。
帰宅後遅めの夕食を取ったが、疲れてあまり食べられなかった。
今日は障害で大変なことになった。
システム業務を行っている以上、障害は付き物だが、本番稼動中のシステムで障害が発生すると大変な影響が出る。
原因究明も苦しい。
何とか明日の調査結果が、いい回答であることを願いたい。
明日はとなりのチームの上司が出社され、報告次第では私もその後出社するかも知れない。
本日は7:40頃起床。
8:40頃出社。
午前はあまりやることも無く、のんびりしていた。
先日契約書を送付していた海外顧客から返送があったため、ベンダーにコンタクトを取り、リリースの調整を依頼。
その後、新組織の引継ぎ先の部署の上司から呼び出しがあり、現在の業務内容の説明を行った。
仕事量や内容に驚かれ、引継ぎが難航しそうだ。
昼に、鷺ノ宮物件の管理業者さんからTELあり、今回発生した空き室の募集条件を相談。
決まりやすいということでかなり安めの賃料を提示されたが、広告料を上積みすることで相場並みかやや上回る価格でとりあえず出してみて、様子を見ることにした。
昼休憩後、午後は新組織の直属の上司になる方、及びとなりの部署の上司になる方2名と打ち合わせ。
午前と同様、私が現在やっている業務内容を説明。
まだこの組織での業務が確定しておらず、また、別の同僚になる予定の方も引継ぎが難航しているようで、一体どうなるのか。
今回は思い切った組織改変を行い、コンセプトはいいと思うのだが、あまりに急激に体制を変えるため、あちこちで問題が発生している。
その後、突如として大障害が発生。
サーバーがダウンし、注文が出ない上、引き戻しもできない。
IT部門に連絡を取ったが、対応が遅く、回復まで時間がかなり掛かった。
何とか業務は終了したが、あちこちの顧客に大変な迷惑を掛けた。
その後はIT部門に原因究明調査並びに対応策策定を依頼。
平行して、急遽午前にリリースの依頼をしたベンダーから連絡あり、本日疎通テストを実施したいとの事。
障害対応で忙しかったが、IT部門の担当にテスト実施を依頼。
障害対応の顧客向け文書作成や、金曜日以降のシステム開放可否を至急判断するよう、上長より指示があった。
IT部門から中間報告があったが、原因究明まで程遠く、引き続き調査を依頼。
ハードの障害なのか、システムのコアのバグなのか、全く不明との事。
その間、顧客向け文書をメンバーと作成。
21:00くらいにベンダーからの調査報告があったが、海外本社での調査報告待ちということで、今日はこれ以上は待っておられず、明日の日本時間の朝までに報告をするようIT部門経由で依頼し、今日は引き上げることにした。
現在の業務内容に関する話題が中心だったが、長く親しんだ業務から離れるのは、若干寂しい。
23:30頃解散し、スーパー経由で0:30頃帰宅。
帰宅後遅めの夕食を取ったが、疲れてあまり食べられなかった。
今日は障害で大変なことになった。
システム業務を行っている以上、障害は付き物だが、本番稼動中のシステムで障害が発生すると大変な影響が出る。
原因究明も苦しい。
何とか明日の調査結果が、いい回答であることを願いたい。
明日はとなりのチームの上司が出社され、報告次第では私もその後出社するかも知れない。
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