2010年01月の記事
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事故！？
昨日は、東海道新幹線が架線トラブルで３時間以上も止まってしまったようですね。うちのお店の前の交差点でも、追突事故がありました。お店で仕事していたら、急ブレーキをかける音とドンという衝撃音が聞こえたので、外を見てみると追突事故が起きていました。追突した車はボンネットが曲がっていたので、結構な衝撃だったのではないかと思います。幸いなことに、救急車も来なかったのでお互いにたいした怪我はしなかったようです。事故は一瞬の油断でやってきますね。私も、通勤や配達で毎日車に乗るので気を付けなければ・・・。今日も良い天気で、暖かくなるようです。今日も一日、一所懸命仕事をしま～す。
2010.01.30
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テレビがやってきた～
昨日、先日購入したテレビが私の部屋にやってきました。部屋に大きなテレビを置くスペースがないので、３２型の液晶テレビを購入しました。セッティングを終えて、テレビのスイッチを入れたら、とてもきれいな画像で驚きました。今年はもうすぐ冬季オリンピックがあるし、６月にはサッカーのワールドカップもあるので、テレビを購入しようと思い立ったのですが、大正解でした。結構高い買い物だったので、しっかり仕事をしなければ！！今日も一日、一所懸命仕事をしま～す。
2010.01.29
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疲れ目？
昨日は、ほとんど一日中ホームページの更新等でパソコンの前にいました。さすがに一日パソコンの前で作業をしていると目が疲れますね。同じ姿勢でいるからか、家に帰ってから腰の張りも感じました。また、整体に行かなければ・・・。今日は、午後に雨が降るようです。雨が降ると聞くと少し憂鬱ですが、今日も一日、一所懸命仕事しま～す。
2010.01.28
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怒！！
先日、お客様からご注文をいただいた椅子を送った際、キャスターが壊れているという連絡がお客様からあり、代替え品を送るというクレームがありました。お客様との間では、代替え品を送ることで決着したので、椅子を送った運送会社にクレームの内容と弊社からの要望を記入した要望書と壊れたキャスターの写真を郵送で送ろうと思い、運送会社に電話して、担当者を教えてもらい、その担当者に郵便で書類を送りました。昨日、書類の到着を担当者に電話で確認したところ、その担当者から、「書類は見たが、はじめて聞く話だし、私は担当でないので分かりません」と言われました。その担当者の声は、書類を送付する時に、私が電話で担当者を確認した時の人の声でした。つまり、私が前に電話をしたことなど、すっかり忘れていたようです。こちらはクレームで連絡をしているのに、このように不愉快な対応をされたので、すっかり頭に来てしまいました。しかも、クレーム時にこのような対応をされるのは２回目です。この担当者では、どうしようもないので、クレーム処理の担当者に連絡をよこすように言いましたが、連絡がこないため、運送会社の本社（広島県）のお客様サービスセンターにクレームの連絡をしたところ、やっとクレームの担当者から連絡がきました。（平謝りに謝っていました）。クレーム処理の対応ができない会社とお付き合いはできないので、今後この運送会社との取引は見直そうと思っています。
2010.01.27
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２時間半
昨日は、神奈川県まで配達に行ってきました。うちのお店の最寄りの高速道路の入口は、外環道の大泉ＩＣか関越道の所沢ＩＣになるので、神奈川方面は意外に時間がかかります。先日、栃木県に配達に行ったときは、距離は１２０ｋｍ以上ありましたが、高速道路を使用して途中トイレ休憩をはさんでも、２時間半で行きました。昨日は、距離は５０ｋｍ以下ですが、一般道を休憩せずに走って２時間半でした。やはり高速道路で行くと、早くて楽です（料金はかかりますが・・・）。今日も良い天気ですね。今日も一日一所懸命仕事をしま～す。
2010.01.26
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お誕生日
一昨日は、甥っ子の９歳の誕生日でした。夕食は、誕生日パーティーを兼ねて、甥っ子の希望通りピザ＆手巻き寿司という、変わった組合せの夕食でした。甥っ子は、生まれて３日目に腸閉塞の手術をしました。先日、少し後遺症が出て入院したりしましたが、とても元気ですくすく育ちました。これからも、元気に健やかに育ってほしいものです。昨日の日曜日は、午後から床屋さんに行き、さっぱりしました。でも、髪の毛を切ると少し寒いですね・・・。今日は、午後から配達に行き、直帰の予定です。今日も一日、精一杯仕事をしま～す。
2010.01.25
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自転車事故！！
昨日のお昼過ぎに、私の携帯に母から電話がかかってきました。何ごとかと思って出てみたら、自転車で転んで頭と顔を打ち、掛り付けのお医者さんの所に行ったら、頭は心配なので、病院でＣＴを撮って来るように言われたとのこと。ついては、一緒に住んでいる甥っ子が学校から帰ってくるので家を空けるわけにはいかないし、一緒に住んでいる妹に電話を掛けても通じないので、帰ってきてくれないかと言われました。電話の受け答えはしっかりしていたので、甥っ子が学校から帰ってくるまでには家に帰ると言い、妹にメールをして、家に帰りました。妹からすぐに連絡があり、妹も仕事を早退して家に帰ると言っていたので、私が家に着いた時には、既に妹も家に帰っていました。母の様子を見ると、後頭部に大きなたんこぶがあり、右の頬が腫れていました。とても痛そうでした。夕方病院に行き、ＣＴを撮ってもらったのですが、脳にも骨にも異常がなくホッとしました。打ち身なのでしばらくはつらいと思いますが、最悪の事態にならなくて本当に良かったです。自転車は加速度がつくので、転ぶと怖いですね。自分も気を付けなければ。今日は妹の会社が休みなので、妹に母の面倒を見てもらっています。昨日早退した分、今日も一所懸命仕事をしま～す。
2010.01.23
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バタバタ バタバタ バタバタ
今週は、なぜかバタバタしていました。月曜日は、午後から千葉まで配達に出かけ、遅くなったので、そのまま家に帰りました。火曜日は、お店に来てすぐに配達する商品をトラックに積み込み、栃木県まで配達に行っていきました。帰ってきたらすでに夕方で、それから商品の発送のための梱包作業をしていたら一日が終わってしまいました。水曜日も、お店に来てすぐに配達する商品をトラックに積み込み、配達に行きました。午前中に戻ってきて、もう一度商品の積み込みを行い、午後から配達に行ってきました。帰ってきてから、メールの返信等の事務作業を行っていたら、一日が終わってしまいました。昨日は、午前中は配達に行き、午後は溜まっていた事務作業を片付けていたら、あっという間に一日が終わってしまいました。今週は、慌ただしく過ぎて行きましたが、暇よりも忙しい方が数倍良いので、充実していました。今日もこれから配達があります。昨日と打って変って寒い一日になりそうですが、今日も精一杯仕事をしま～す。
2010.01.22
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ベイブレード
昨日は、一緒に住んでいる甥っ子の誕生日が近いので、甥っ子が欲しがっていたベイブレードを見に吉祥寺のヨドバシカメラへ行ってきました。広いおもちゃ売り場を探したのですが、どこにもベイブレードは見当たらなかったので、店員さんに聞いてみたら、「品薄ですが、そこのコーナーにあります」と言われ、行ってみたのですが、そこの棚には何もありませんでした。ベイブレードはとても人気があって、手に入らないと聞いてはいたのですが、これほどすごいとは思いませんでした。家に帰ってネットで調べてみたら、定価の３倍位の価格で売られていました。数千円なのですが、定価の３倍も出して買う気にはならず、甥っ子には他の物をプレゼントしようと思っています。今日は、午後から配達です。天気が良いようなので良かったです。今日も、精一杯仕事をしま～す。
2010.01.18
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近所の配達
昨日の午前中に来店されたお客様のこと。商品を決めていただいて、配達の日程を相談した所、すぐに持ってきて欲しいと言われました。昨日は、ちょうど配送のスケジュールが詰まっていたので、どうしようかと思ったのですが、配送場所を聞いてみたら、お店のすぐそば（歩いて１～２分）位の所だったので、すぐに持って行きました。商品はトラックに積み込むほどでもなかったので、台車に積んで、持って行きました。それにしても、こんなに近い距離の配達は初めてです。とても得をしたような気持ちになりました。今日も寒いけど良い天気ですね。今日も一日精一杯仕事をしま～す。
2010.01.16
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夜の配達
昨日、夕方４時過ぎに来店されたお客様が、「今日中に配達してもらえないか」と言われたので、配達に行っていきました。商品の積みこみ等で、お店を出たのが５時半過ぎでした。トラックで４０分位の所だったので、６時１５分位にはお客様の所に着き、荷降ろしをしました。お客様にも荷降ろしを手伝ってもらったので、とてもスムーズに終わりました。時間外の配達でしたが、お客様にも喜んでもらえたので良かったです。今日も寒いですね。天気予報では、今朝はこの冬一番の冷え込みと言っていました。寒さにめげず、今日も一日精一杯仕事をしようと思います。
2010.01.15
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現調
昨日は、メールの対応や御見積書の作成等でデスクワークが多い一日でした。机に座っている時間があまりに長いので、息抜きを兼ねて以前から言われていたお客様の所へ行き、納品の下調べ（現場調査）を行ってきました。幅２４０ｃｍのテーブルを階段で上げられるかどうかを確認に行ったのですが、現場を調べてみたらラッキーなことに階段で上げて設置できそうでした。普通は、幅２４０ｃｍのテーブルで１枚天板の物は、２階以上の納品は８０％無理なのですが、お客様のビルは階段が広く、階段に天井が無いので対応できました。お客様も喜んでいました。今日の朝は寒かったですね。朝、通勤のために車に乗ったら、窓ガラスが凍っていたので、この冬初めて窓ガラスにお湯を掛けて溶かしました。今日も一日寒そうですが、精一杯仕事をしようと思います。
2010.01.14
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スキー
先日の連休（１０～１１日）、友人の家族と私の家族 計８人で、群馬県の丸沼高原スキー場にスキーに行ってきました。両日共、スッキリと晴れた時間はあまりありませんでしたが、天気はさほど悪くなく、とても楽しい時間を過ごせました。とても良いリフレッシュになりました。昨日は、朝から配達でした。納品先のお客様の所で作業をしていたら、みぞれが降っていたのでビックリしました。今日は、良い天気になりそうです。今日も一日、精一杯仕事をしようと思います。
2010.01.13
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階段！？
昨日、ロッカーを配達に行きました。納品場所は１階で、階段もないということだったので、お客様にも１人で納品に伺いますと伝え、出掛けました。ところが、お客様に到着すると、５段程の階段がありました。しかも、納品する部屋の入口がロッカーよりも低く、とても１人では手に負えない現場でした。お客様も恐縮されて、手伝ってくれたので何とか納品ができました。このようなことは、良くあることのなのですが、やはり、ご注文を受けた段階できちんと状況を確認しないといけないなと改めて考えました。今日は良いお天気ですね。世間は３連休のようですが、私は２連休です。今日も一日、精一杯仕事します。
2010.01.09
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あれ？
先程、変なコメントが入っていたので、全て見直して削除していたら、間違えて昨年のコメントを全て削除してしまいました。コメントを入れてくれた方、申し訳ありません。やはり、他の作業をしながら操作してはいけませんね。反省しています。
2010.01.08
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－５℃
昨日は午後からの出勤だったので、あっという間に一日が終わってしまいました。今日は、寒いですね～。朝、通勤のために車に乗ったら、車の温度計が－５℃を指していました。窓ガラスも少し凍っていましたが、何とかウインドウオッシャー液とワイパーで視界を確保できたので、助かりました。寒いのは苦手なので、これからますます寒くなると思うと、ちょっと気が滅入ります・・・。
2010.01.07
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健康診断
今日の午前中は健康診断に行ってきました。私が住んでいる市では、年に１回無料で健康診断を受診できます。期限が１月一杯だったので、早めに受けておこうと思い、午前中お休みして受けてきました。ということで、今日は午前中遅い時間からの出勤になりました。午前中休んだ分、午後から働きま～す。
2010.01.06
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仕事始め
あけましておめでとうございます。新年、初ブログになります。うちのお店は、今日から仕事始めになります。年末から年始にかけて新聞やテレビを観ていましたが、今年は景気が回復するという見方と、二番底が来るのではという見方の両方あり、どちらに転んでしまうのでしょうか。まあ、どちらに転んでも、前向きに一所懸命取り組むしかないと思っています。今年もよろしくお願いします。
2010.01.05
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- ひとりごと
- 9日夜よかったよかった１０
- (2026-08-09 16:39:06)
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- 徒然日記
- 400000HIT！！！&明日から3泊4日で和…
- (2026-08-07 22:00:30)
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