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播磨椋

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2014.10.29

こんなことがあるのか…

カテゴリ：お買い物

昨日購入した「ラブライブ！ 2nd Season 5 特装限定版」ですが
開封したらLoveca+が入っていないものが1枚ありました。

この女神のんちゃんのLoveca+です。
私は4店舗で購入しているのですが
ソ○マップ・ア○メイト・と○のあな分には問題なく封入されていて
ゲー○ーズ分に封入されていませんでした。

Loveca+とは、ポイント付きのカードです。
単にトレカとしての価値もそれなりにあります。
カードにポイント数が記載されていて

商品と交換してもらえる、というシステムがあります。

私は今、100ポイントで交換出来る
キャストサイン入り複製原画を手に入れるべく
Loveca+を集めています。
BDを7巻まで買えば102ポイントに到達する計算ですが…
え、うそ…おいおい、Loveca+が入っていないぞ…
困るよ、100ポイント集まらないじゃん！99ポイント止まりやん！
この事態、見過ごすわけにはいきません。
なんとしてもLoveca+をゲットしないと。

というわけで2日連続で秋葉原へ。
購入店に、交換対応やらをしてもらえるのか

対応はバンダイビジュアル（販売元）になるとの事。
外面の破損や汚損は、店側の運搬・陳列他
取り扱い方法の不手際の可能性があるので対応してもらえるようですが
内容物に関しては工場やら製作過程の問題なので
お店での対応は出来ないようです。

一応確認したかっただけです。
私としては経緯はどうあれ
最終的に手元にLoveca+がくればそれでいいです。

しかし、こんなことってあるんですね。
同梱物の欠品だなんて…聞いたことがない。
バンビジュさん、しっかりして下さい！

結果としては…
バンビジュのお客様センターに電話したところ
（ウェブサイトから不具合対応メールを送ったが
1時間以内に配信されるという自動応答メールが届かないので、電話）
センターに問題の商品と購入した際のレシートを送れば
対応してくれるとの事でした。とりあえず、一安心です。

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