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2020.08.26

たった１ヶ月の利用で、SoftBank Air→SoftBank光に変更することにしました。

テーマ：在宅ワークしている方いませんか？(391)

カテゴリ：カテゴリ未分類

こんにちは！M=BASEです。

７月末にSoftBankショップの方の紹介でSoftBank 光→SoftBank Airとしたのですが、
たった１ヶ月の利用でSoftBank光に戻すことにいたしました。

８日間のお試し期間中では、特に問題もなく、回線スピードについても気には
ならなかったのですが、正式契約後に回線スピードが不安定になり、最も遅い
日には下りが数百キロというとんでもない数字がでるようになりました。

妻からもクレームが入るようになり、私もストレスが溜まるようになりました。

これはいかんな！とサポートセンターに連絡し、回線スピードを調べてもらったところ、
やはり私の住んでいる地域ででるスピードが出ていないことがわかりました。

解約・サービス変更に伴う費用についてはすべてSoftBank側に持っていただくことに
なりました。

もしSoftBank Airに不満を持たれているようでしたら、悩まず、サポートセンターに相談
した方が良いと思います。