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Comments

menzdietsuper @ Re[1]:すでに備わっています(03/27) タカノエイサクさん確かに過去の呪縛か…

今日は「不二家の問題」ついて

普段は個人的なことについて書いていますが、
ちょっと気になったのでそれについて。

こういう問題は時々起きますよね。起きるたびに消費者を裏切り
食の安全そのものを脅かす結果となります。

なぜ起きるのか？これが一番知りたいところでしょう。
私にはそれを知るすべはありませんが、
これが表に出てくるまでには様々な問題がおき、それを軽視した末の出来事なのでしょう。
企業側がお客様のニーズを知るために様々なことを行っています。

来店されるお客様はいろんな意味で不二家が好きなのです。
「ショートケーキが好き」「お店の雰囲気が好き」
「甘くて美味しくて手ごろな価格」「近くにあるから」
「昔からよく頂いているから」「働いている方の感じが良い」
などなど。

そういうことを大切にしていればああいう問題は起きなかったでしょう。

普段、「自分本位の行動は自分も周りも幸せにする」と書いていますが、
この件は自分勝手（自己中心）と自分本位の行いの違いが現れた問題です。

本来の姿に戻れるのか、「今、試されているのです」

企業は大きくなるとコントロールが難しくなります。
その為社内の考えを集約するために少数派は無視されることになります。
それはスピード経営という面ではいいのかもしれませんが、
そんなスピードと関係ないところにお客様はいるものです。

他を否定することで失うことも沢山在るということです。
マイノリティーの意見も聞き、行動しても遅くはないはずです。
お客様の意見は少数派ではないでしょうけど。

自分本位で行動すると同時に、周りの人の行動や話しにもこころを開いて
受け入れれば貴方の幸せと周りの幸せが訪れ、あなたが窮地に落ちたときも
助けてくれるでしょう。
振り回されてはダメですよ。正しいと思うことをやっていれば、振り回されることはありません。

今日はちょっと内容が普段と違いましたが、最後まで読んでいただいてありがごうございます。

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