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べる0515
よく遊び、よく食べ、よく笑い、よく泣く...これが私のモットーですが、今はファイナンス・アナリストの仕事が忙しく、だんだん仕事の愚痴が多くなりました。そんな私のひとり言を思いつくまま書いています。
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2007年06月25日
テーマ： 仕事しごとシゴト(25135)
カテゴリ： 業務連絡・業務日報
今、日本のあちこちで企業倫理に反することが起こっていますね。こんなに「倫理」がニュースになっているのに、会社の体質を改めない企業の多いこと・・・。会社の「コンプライアンス」を題名にした著書に不祥事を起こした企業が実名で登場してしまうことは、昔では考えられないことだったと思います。それだけ不祥事を起こすことに対して社会は厳しくなっているのですね。我が社でも今年は全社員に「道徳」「倫理」についてトレーニングが展開され、受講しないと査定に響く様になりました。
それなのに・・・我が社の中国工場（すごく田舎にある英語が通じない様な工場）では、品質の劣化が激しくなりました。電線を留めるテープが、巻いてから数時間で剥がれてしまうのです。梱包する時はOKだけど、輸送の途中（それもまだ中国国内にあるうちに）にNGとなってしまっているのです。日本の某メーカーに納品する前に、検査会社にチェックをしてもらっていますが、手直しの本数が増えるので品質コストが上半期を過ぎていない時点で、昨年の１年分の手直しコストを超えてしまいました。PPM（Product Per Million）＝百万個に対する不具合ではなく、％で不良を計算した方が良い世界です。普通、日本のメーカーのPPMは１とか２（つまりは百万個に１個か２個の不具合）なのに・・・。こんな状態でよく「フィールド・クレームj」が出なかったかと思います。
品質マネージャーが何度も電話会議をして、工場に問い詰めても「顧客の要求にテープのスペックは合致しているので、問題ない」という答えしか返ってきません。しかし、テープが剥がれているも、顧客に直納できないのも事実。我が事業部の社長（米国）が日本に来て、それが話題に出た為に、今日もう一度電話会議をしたところ、とうとうこんな事実が発覚しました。
安いテープを使う為に、テープの強度データを顧客のスペックに合わせる為に、実際の２割増の数値で報告していたことを工場が認めたのです。工場は「テープ業者が白状した」とまだ他人事なコメントですが・・・そんなことはあるまい。あーあ、うちもやってしまいました。これで「超素晴らしい」という我が社のスローガンはもろくも崩れ去ってしまいました（既に崩れているのは知ってるけど、中国工場は某メーカーさんから「ベスト・サプライヤ賞」を受賞してるんです・・・）。某生肉メーカー、某介護会社、某英会話スクールの不祥事、他人事では無くなりました。これでは、アジア市場拡大は無理です。どーすんだろう？
それなのに・・・我が社の中国工場（すごく田舎にある英語が通じない様な工場）では、品質の劣化が激しくなりました。電線を留めるテープが、巻いてから数時間で剥がれてしまうのです。梱包する時はOKだけど、輸送の途中（それもまだ中国国内にあるうちに）にNGとなってしまっているのです。日本の某メーカーに納品する前に、検査会社にチェックをしてもらっていますが、手直しの本数が増えるので品質コストが上半期を過ぎていない時点で、昨年の１年分の手直しコストを超えてしまいました。PPM（Product Per Million）＝百万個に対する不具合ではなく、％で不良を計算した方が良い世界です。普通、日本のメーカーのPPMは１とか２（つまりは百万個に１個か２個の不具合）なのに・・・。こんな状態でよく「フィールド・クレームj」が出なかったかと思います。
品質マネージャーが何度も電話会議をして、工場に問い詰めても「顧客の要求にテープのスペックは合致しているので、問題ない」という答えしか返ってきません。しかし、テープが剥がれているも、顧客に直納できないのも事実。我が事業部の社長（米国）が日本に来て、それが話題に出た為に、今日もう一度電話会議をしたところ、とうとうこんな事実が発覚しました。
安いテープを使う為に、テープの強度データを顧客のスペックに合わせる為に、実際の２割増の数値で報告していたことを工場が認めたのです。工場は「テープ業者が白状した」とまだ他人事なコメントですが・・・そんなことはあるまい。あーあ、うちもやってしまいました。これで「超素晴らしい」という我が社のスローガンはもろくも崩れ去ってしまいました（既に崩れているのは知ってるけど、中国工場は某メーカーさんから「ベスト・サプライヤ賞」を受賞してるんです・・・）。某生肉メーカー、某介護会社、某英会話スクールの不祥事、他人事では無くなりました。これでは、アジア市場拡大は無理です。どーすんだろう？
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