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まねっこ
おいし～もの大好きな人お越しください。
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2007.11.16
カテゴリ： カテゴリ未分類
今日は50代半ば過ぎ位の女性がきました。
かごに一杯の品物を持ってきました。いつもどおりに通したところで
徳用のみかんが入ってました。ある程度通した上にのせるわけにも行かず、
みかんだけ別の袋に入れて、かごより先に渡しました。
しばらくして、ぼーっとお客さんが詰める台（サッカー台）の方を見ていたら、
みかんだけを入れた袋がおいてありました。
（忘れ物？？かな）と思い、人が引くのを待っていたら、
60過ぎくらいの女性の方がすーっと袋の方へ寄ってきたので、
他の品物と一緒にカートに乗せてお持ち帰りになりました。
そのあと、すぐです。
最初のお客さんが｢みかん忘れてなかった？｣と来られました。
｢いいえ。預かっておりませんが。｣ と返事。
サービスコーナーも同じような応対をしたようで、
最初のお客さんが 忘れて行ったみかんが行方不明。
私は別袋に入れてお渡ししたのを覚えていたので、その旨を伝えたのですが、
お客さん自身が受け取ってないと言われる。結局同じみかんを持っていって、
事なきを得たのですが。今回は、みかん自体が行方不明でしたが、
時によると、割引付のコロッケだとか、練り物のちくわだったりします。
かごに入れて、レジを通して、代金を支払ったら、お客さんの所有物です。
そのあと忘れて帰ってしまったら、どなたの物か分かりません。
レジを通しただけのものに名前を書いてますか？
こちらから連絡も出来ません。取りに来なければそのままです。
忘れたものを第三者が持ち帰る可能性もあるかも知れないのです。
持って帰るもの＝忘れ物 とは限りません。
お店としては【お客さんが忘れた事実】に突っ込むことは出来ないけれど、
せめて【忘れない努力】をして欲しいと切に願います。
詰め終わったらあとを振り返るだけでも忘れ物は減ると思います。
年末も近づき、何かと忙しくなりますが、買い忘れと積み忘れ。この二つには
気をつけましょう。
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Last updated
2007.11.18 22:14:10 コメントを書く
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