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2007.07.21

入札があったので再度説明。

テーマ：オークション　楽しんでいますか？(691)

カテゴリ：オークション

以前にも書いたコトなんですが、バンダイビジュアルの株主優待DVDで「鬼公子炎魔　第1巻（BCBA2527)」を注文したんです。注文時のパンフ写真には初回限定版の文字があったし、番号も限定版で間違いはなかったんです。

無事にお取引終了したのですが、その後落札者さんから中身が通常版で特典がないと連絡頂き、結局返品、返金することに。
返品して貰ったものをバンダイビジュアルに返送、交換して貰ったんですが、その交換返送の際に封入されてた文面にムカつくこと書いてあったんですよ“(*｀ε´*)ノ彡☆バンバン!!
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝以下文面＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成19年5月29日
○○様
拝啓　初夏の候、ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
この度は「鬼公子炎魔　第1巻（BCBA2527)」におきまして、不具合商品をお手元にお届けすることとなり、大変なご迷惑とお手数をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。

本来は使用するジャケットの間違いではございますが、ジャケットの表記のとおり、特典DVDを封入した初回生産限定版をお取替えの商品としてお送りいたします。

また、○○様のご指摘により、この度の製品事故が発覚することとなりましたが、ご購入いただきましたお客様への対応を早急に決定し、対処したいしょぞんでございます。

今後とも弊社製品をご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ジャケットの違いだ～！？
ふざけんな！！
株主優待品として直接送ってきといて何抜かすか！
「通常版買ってジャケットが違うからってゴネてきたんだろ。しょうがないから初回版送ってやるけど、こっちの好意でやってやってんだ。有り難く思え」的に受け止めました。この文面。
また8月権利確定したら優待DVD注文するコトになるワケですけど、ムカつくので注文ハガキと一緒にこの文面のムカつく部分を赤ラインして発送してやろうと思います。封書でちゃんと配達記録つけてあげますネ。
入札があったので、改めて説明と愚痴をこぼさせて頂きました。（怒りが再燃しちゃったのよ）

あ、でも今度は開封して確認しましたけどね。
2007/5/31付けの「サポート・窓口＞お知らせ」より。↓
http://www.bandaivisual.co.jp/support/info.html

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