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Comments
2008.08.29
カテゴリ： カテゴリ未分類
販売をしていて、困ることと言えば・・・お客様のことをなかなか思い出せないとき。
１日何人も接客していると、全部はなかなか覚えきれません
私にとってはたくさんのお客様でも、お客様にとっては一人の店員。
なので出来るだけ覚えられる様にいつも努力しています。
今日来られたお客様は、恥ずかしながら最後まで思い出せずじまいでしたスミマセン・・・。
レジに商品を持って来られてお会計をしていると突然、笑顔で「覚えてますかぁ？」
（えー！！めっちゃいきなりやん！！わからへんし！！思い出せ！思い出せ、私！！頑張れ私！！）
覚えてませんなんて言えないそれに、話してるうちに思い出すというケースはよくあります。
１年半くらい前に来られたそうで。 ”お久しぶり”であってたぁ(^^；
私を見ながらにこにこ笑顔のお客様。・・・うぅ・・・お話が続かない・・
「えーっと、、、少しお痩せになりました？ちょっと雰囲気違うからわからなかったです～。」（・・・わからんけど、１年以上も経ってたら何かしら変わってるよな！うん！）
「そうなんです！！痩せたんです！！」満面の笑みのお客様。
やったー！！！！大当たりー！！ナイス、私！
お話を聞くと、少しどころかかなり体重が変わったそうです。痩せてから、嬉しいことばかりだそうで、本当に楽しそうにお話されてました(^_^)
お客様が一番言って欲しかったであろう言葉がとっさとはいえ、出てきてよかったです！
また今度ゆっくり見に来られるそうで♪
今日でバッチリ覚えたのでもういつ来られても大丈夫なんですが、久々にかなり焦りました
そんなタイヨウも本物ワンコと偽ワンコの区別がつかないようで、このメガネ入れをものすごく怖がります（笑）
１日何人も接客していると、全部はなかなか覚えきれません
私にとってはたくさんのお客様でも、お客様にとっては一人の店員。
なので出来るだけ覚えられる様にいつも努力しています。
今日来られたお客様は、恥ずかしながら最後まで思い出せずじまいでしたスミマセン・・・。
レジに商品を持って来られてお会計をしていると突然、笑顔で「覚えてますかぁ？」
（えー！！めっちゃいきなりやん！！わからへんし！！思い出せ！思い出せ、私！！頑張れ私！！）
覚えてませんなんて言えないそれに、話してるうちに思い出すというケースはよくあります。
１年半くらい前に来られたそうで。 ”お久しぶり”であってたぁ(^^；
私を見ながらにこにこ笑顔のお客様。・・・うぅ・・・お話が続かない・・
「えーっと、、、少しお痩せになりました？ちょっと雰囲気違うからわからなかったです～。」（・・・わからんけど、１年以上も経ってたら何かしら変わってるよな！うん！）
「そうなんです！！痩せたんです！！」満面の笑みのお客様。
やったー！！！！大当たりー！！ナイス、私！
お話を聞くと、少しどころかかなり体重が変わったそうです。痩せてから、嬉しいことばかりだそうで、本当に楽しそうにお話されてました(^_^)
お客様が一番言って欲しかったであろう言葉がとっさとはいえ、出てきてよかったです！
また今度ゆっくり見に来られるそうで♪
今日でバッチリ覚えたのでもういつ来られても大丈夫なんですが、久々にかなり焦りました
そんなタイヨウも本物ワンコと偽ワンコの区別がつかないようで、このメガネ入れをものすごく怖がります（笑）
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Last updated
2008.09.01 20:30:47
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