MIMILAND ~『今日のMIMIちゃんとChoupette』~

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MIMImama

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2009年08月20日
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カテゴリ: France

「今、信じられないことを体験しました。

MIMImamaの使っている携帯電話会社のサイトで、サイトで請求書確認できるように手続きしようとしたところ、最初のサイトを使用できるようにする申し込み段階で、携帯電話番号を入れたところ、

『あなたの番号は弊社では認知しておりません。』

とでました。

さっき、請求書を郵便にて受け取ったところだし、毎月代金を携帯電話外社名で口座から引き落とされてるんですが・・・

じゃあ、MIMImamaは一体誰にお金を払っているんでしょうか・・・?

【追記】

どうやら、申し込みページが間違ってたみたいで、認識されなかったようです。正しい申し込みページへ行ったら番号も認識されたし、申し込みもできました。

でも、この会社で契約してるんだから、「弊社では番号を認識しておりません。」っていうのは絶対おかしいと思う・・・せめて、ページが違うんだったら、

「こちらのページで登録をすまされてから・・・」

とか

「まだ登録されおりません。」

とか違う方法で案内できるんじゃないでしょうか・・・

いったん契約したら、古い契約内容のまま。もし新しい契約バージョン(今契約してる値段で、内容的には+α)を出しても、こっちから聞くまで変更はない。日本だったら、新しい契約にスライドしたような記憶があるけれど・・・

<font color="red" size="-2">気のせいかなぁ・・・</font>

これで、『三年連続 顧客との関係 No.1』って、やっぱり納得できませーん。






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最終更新日  2009年08月20日 21時22分51秒 コメントを書く
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