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2026.06.23

パスポートのオンライン申請についての続きです。
前の日記と若干重複しますが、復習です。

外務省は2025年3月からパスポートのオンライン申請を推進しているそうで、
「パスポート申請（海外在留邦人用）というアプリが必要なのでダウンロードしました。
でも、アプリだけでは進めないのです。

外務省のオンライン在留届のサイトにジャンプさせられてログイン
→ワンタイムパスワードの送信
→メールを開いてワンタイムパスワードの受け取り

→パスポート申請をクリック
→ステップ１から４までと、進みます。

ステップ１は在外公館の指定
ステップ２は顔写真と直筆サインのアップ、パスポートの読み取り
ステップ３は個人情報の入力
ステップ４は戸籍謄本のアップロード（期限が切れたので）

ステップ２のパスポートの読み取りが、どうやってもできないのです。
いったん、ログアウトしても保存してされているのでまだ許せますが、この一点だけができないのです。

ステップ２の画面です。↓　アプリの評価は★一つ　↓

エラーが出ると→再ログイン→ワンタイムパスワードの送信→エラー→再ログイン→ワンタイムパスワードの送信
この無限ループ。

登録ユーザー認証に失敗しました。で、
この２種類のエラーメッセージの繰り返し。

調べた限りのあらゆる可能性を試してみました。
・カメラの権限
・スマホの言語（日本語へ変更）

・再インストール
・Cookie の許可
・NFCのオン

でも、なんどやってもダメで、ソウル領事館に「できない」とメールしてみました。

領事館から教えてもらった外務省の問い合わせフォーマットからも同じ質問を送ってみましたが、
外務省からはいまだ回答がありません。

再度、ソウル領事館にメールしたところ、いったん未提出のままアプリの「申請ボタン」を押してください、と言われています。
申請番号が表示されるので、申請番号を書いてメールに添付して送付となりそうです。

ソウルの日本領事館、なんて良心的＋優しい。

アプリの評価の★が一つっていうのはなんだかな、と思いますが、
一年も経ってるのに改善されていないのがもっとなんだかな、です。